RESPONSABLE D'AGENCE ET DE COMMERCE (IFAG) | Metz | 92E1F351
INSTITUT FRANCAIS DES AFFAIRES
1 Objectif et contenu
Objectif
Le responsable d'agence et de commerce représente le lien fonctionnel entre la direction et les problématiques quotidiennes de la vente en agence et en commerce. C'est un responsable à la fois de l'accueil, de la vente, de la sécurité des biens et des personnes, des locaux et des installations techniques mais aussi de la gestion des stocks et des objectifs de vente.
Programme
Bloc 1 : Développer l'offre de produits et de services d'une agence ou d'un commerce. Bloc 2 : Placer l'expérientiel et la communauté au cœur de la relation client. Bloc 3 : Piloter les équipes opérationnelles d'une agence ou d'un commerce. Bloc 4 : Gérer les opérations financières, administratives et logistiques d'une agence ou d'un commerce. Hors Bloc : Ateliers projets, séminaire, conférence, dynamique de groupe.
2 Lieu de formation
Adresse : 4 Rue Saint-Charles
Ville : 57000 Metz
Territoire : 57 (57)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)
Categorie : Specialit.pluriv.des Echanges & Gestion
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP39395
Code CFD : 26X31007
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : INSTITUT FRANCAIS DES AFFAIRES
SIRET : 38480937200046
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience
Annee de cycle : 1