RESPONSABLE-COORDONATEUR SERVICES AU DOMICILE | Toulouse | 7FA7AFE4

Objectif

Le Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD) organise et coordonne les prestations de services à domicile auprès de particuliers, de personnes âgées, en situation de handicap, malades ou de familles ayant besoin d'une garde d'enfants. Il veille au bon déroulement des interventions et à la qualité des services proposés. Il analyse les besoins des clients, les informe sur les prestations disponibles et les dispositifs d'aide ou de financement, puis élabore une offre adaptée. Il établit les devis, planifie les interventions en tenant compte des contraintes d'organisation, des temps de trajet et des règles de sécurité. Le RCSAD assure également le suivi administratif des prestations, contrôle la satisfaction des clients et adapte les services en fonction de l'évolution de leurs besoins. Il veille au respect de la réglementation ainsi qu'à la prévention des risques professionnels. Il encadre et coordonne les intervenants à domicile, participe à leur recrutement, conduit les entretiens, accompagne leur intégration et contribue au développement de leurs compétences. Enfin, il représente la structure auprès des clients et partenaires, participe au développement de l'offre de services et favorise la coordination des interventions sur son territoire.

Programme

Contenu de la formation :  Module 1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile :  Concevoir et proposer une prestation de services adaptée  Assurer la gestion administrative de la prestation de services  Coordonnner l'organisation de la prestation de services au domicile  Assurer le suivi de l'intervention et veiller à sa qualité  Module 2 : Animer et coordonner une équipe d'intervenants à domicile :  Recruter des intervenants et accompagner leur intégration  Planifier et contrôler l'activité des intervenants  Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants  Accompagner et soutenir l'équipe des intervenants  intégrer la prévention des risques professionnels et assurer la sécurité des intervenants  Module 3 : Contribuer au développement de partenariat  Participer à la représentation interne et externe de la structure  Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile 

Adresse : 179 avenue de Muret

Ville : 31300 Toulouse

Territoire : 31 (31)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (5)

Categorie : Specialites Pluriv.sanitaires & Sociales

Domaine : 330p : Spécialités plurivalentes des services aux personnes (organisation, conception)

Code RNCP : RNCP39539

Code CFD : 36T33001

Centre : ADONIS - ROSE CARMIN

SIRET : 45125756200111

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1