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La Bonne Alternance Titre professionnel Accueil, Hotellerie, Tourisme

RESPONSABLE EN MANAGEMENT OPERATIONNEL EN | Lyon | 2944E6FF

INSTITUT VATEL

Lyon (69)
TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE - niveau 6
Duree indicative : 3 ans
Presentiel ou hybride
Type Titre professionnel
Territoire 69
Ville Lyon
Niveau TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE
Duree 3 ans
Source La Bonne Alternance

1 Objectif et contenu

Objectif

Polyglotte affirmé, il met en oeuvre les moyens et les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs fixés par la direction générale de l'entreprise. Il est source d'innovation et de suggestions visant à améliorer les performances du (des) service(s) dont il a la charge. Il gère ses employés et ses chefs de service : recrutement, gestion des tâches, évaluation des performances, formation Exerçant fréquemment ses fonctions dans un environnement fortement international, il est capable de s'adapter à la diversité socio-culturelle de ses personnels. Il veille en permanence à la satisfaction de la clientèle par la mise en oeuvre de nouveaux services, de nouvelles prestations destinées à satisfaire les attentes d'une clientèle très diversifiée.

Programme

-

2 Lieu de formation

Adresse : 40 Rue Franklin

Ville : 69002 Lyon

Territoire : 69 (69)

Modalite : Presentiel ou hybride

3 Certification et domaine

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334p : Gestion touristique et hôtelière

Code RNCP : RNCP39885

Code CFD : 26X33412

RNCP39885BC04 - Piloter et budgéter la production de services en hôtellerie-restauration RNCP39885BC01 - Organiser un service et gérer un département d’hôtellerie-restauration RNCP39885BC02 - Manager et encadrer la production des services en hôtellerie-restauration RNCP39885BC03 - Animer le développement commercial et gérer la relation client en hôtellerie-restauration

4 Sessions

Session Debut 01/09/2024 - Fin 30/06/2027
Session Debut 01/09/2025 - Fin 30/06/2028
Session Debut 01/09/2026 - Fin 30/06/2029

5 Acces et organisme

Centre : INSTITUT VATEL

SIRET : 97350119000043

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1

Fiche officielle et contact

Voir la fiche officielle