ASSURANCE, BANQUE, FINANCE : CHARGE DE | Champs-sur-Marne | F1FBE3DE

Objectif

Former des conseillers commerciaux, chargés de clientèle, cadres des secteurs bancaires, financiers et assurances, en leur apportant une double compétence technique et commerciale, spécifique à ces secteurs. Compétences visées : - Connaître l'offre courante de bancassurance : épargne, crédit, assurance vie, assurances IARD, services bancaires... afin de la promouvoir et de la vendre. - Savoir identifier la situation et les besoins d'un client. Être capable de l'informer, de le conseiller, de négocier. - Maîtriser la relation client, la vente en directe ou à distance. Savoir gérer et développer un portefeuille client. - Savoir réaliser les prestations de services induites par l'activité commerciale : traiter les échéances, établir les contrats, saisir et mettre à jour les bases de données liées à l'activité... - Être capable de travailler en équipe, gérer un conflit, une situation de stress.

Programme

UE 1 Langages fondamentaux-outils bancaires - Gestion et digitalisation de la relation client - Expression - Communication et conduite du rapport d'activité - Informatique appliquée - Mathématiques financières - Anglais UE 2 Connaissance du secteur de la bancassurance - Économie - Gestion financière - Fiscalité -Droit + Droit social UE 3 Pratique de l'activité bancaire - Produits - Gestion bancaire et conduite de projet - Négociation vente - Marketing produits et services - Approche patrimoniale UE 4 Projet tutoré (travail collectif) UE 5 Compétences professionnelles (travail individuel) Bonus CFA à Champs-sur-Marne : - Préparation et tests à la certification AMF (Autorité des marchés financiers) - TOEIC (préparation et tests) et Certification Voltaire (préparation et tests) - Formation Gestion du stress, des conflits et de la confiance en soi ou une formation de sauveteur secouriste du travail SST

Adresse : 23 Rue Galilée Champs-sur-Marne

Ville : 77420 Champs-sur-Marne

Territoire : 77 (77)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (6)

Categorie : Finances, Banque, Assurances

Domaine : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier

Code RNCP : RNCP40193

Code CFD : 25031395

Centre : ADEFSA CTRE FORMAT APPRENTIS DESCARTES

SIRET : 39089496200054

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1