CHARGE DE DEVELOPPEMENT D'ACTIVITES TOURISTIQUES | Paris | DF3A0D0B
ECOLE FRANCAISE D'HOTELLERIE ET DE TOURISME
1 Objectif et contenu
Objectif
Identifier les différents segments de l'industrie du tourisme et du voyage et les nouvelles tendances Appréhender les différentes composantes du tourisme d'affaires S'initier à la géopolitique et à ses conséquences dans le tourisme Développer une offre touristique durable et inclusive en appliquant les standards d'accessibilité pour les personnes en situation de handicap Concevoir et gérer des packages touristiques durables outgoing en collaboration avec des Destination Management Companies et les différents prestataires à destinations Coordonner la logistique des voyages, incluant le transport à l'aide d'un GDS l'hébergement et les activités Gérer les urgences et répondre aux imprévus Analyser les informations relatives au marché du tourisme Diagnostiquer la politique marketing et commerciale de l'entreprise ou de l'unité touristique Nouer et développer des partenariats stratégiques avec les différents acteurs du tourisme Planifier les actions et définir les indicateurs de performance (KPI) Mettre en œuvre des techniques de vente directe et indirecte Gérer la relation client (CRM) Fixer et piloter les objectifs commerciaux Appliquer les conditions générales et particulières de vente Réaliser une veille concurrentielle pour identifier les opportunités, analyser et synthétiser les données récoltées et intégrer des technologies innovantes, comme la réalité augmentée et virtuelle dans les projets/produits touristiques. Analyser les données web et ajuster les stratégies en fonction des tendances du marché touristique. Comprendre et analyser la visibilité en ligne des offres touristiques Analyser et créer un cahier des charges Gérer le contenu en ligne Utiliser les plateformes de médias sociaux selon les besoins Concevoir des stratégies de marketing promotionnelles par courriel et évaluer le retour sur investissement des campagnes marketing. Mettre en place l'agilité en communication interne Organiser et gérer des événements promotionnels, établir des partenariats avec des créateurs de contenus (influenceurs) et des blogueurs de voyage. Élaborer et accompagner les relations publiques Comprendre et appliquer les principes fondamentaux des états financiers Déterminer le coût de revient d'un projet/produit touristique en utilisant des outils bureautiques Maîtriser la comptabilité et le reporting financier en tourisme Comprendre et appliquer la gestion prévisionnelle en maîtrisant les méthodes de valorisation de l'entreprise, Intégrer les principes de finance responsable et sociétale Évaluer les risques financiers Suivre les tendances économiques et leur impact sur le tourisme
Programme
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2 Lieu de formation
Adresse : 104 Boulevard Arago
Ville : 75014 Paris
Territoire : 75 (75)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)
Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme
Domaine : 334 : Accueil, hotellerie, tourisme
Code RNCP : RNCP40279
Code CFD : 26X33405
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : ECOLE FRANCAISE D'HOTELLERIE ET DE TOURISME
SIRET : 48336413900020
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience
Annee de cycle : 1