MANAGER D'AFFAIRES (MANITUDE) | Tourcoing | 1BEEB885
ECOSUP
1 Objectif et contenu
Objectif
Le manager d'affaires analyse les besoins de ses futurs clients et des clients déjà acquis pour construire une offre commerciale sur-mesure et à haute valeur ajoutée. Il gère un portefeuille clients et en recherche de nouveaux par une prospection active et ciblée. Interlocuteur privilégié du client dans l'entreprise, le professionnel suit l'intégralité du projet, du devis à la facturation
Programme
Réalisation d'une étude de l'écosystème économique du secteur sur lequel l'entreprise intervient Elaboration de la stratégie de développement à soumettre en comité de direction Budgétisation de la stratégie commerciale et de sa mise en œuvre Conquête de nouveaux clients Fidélisation des clients existants Conception d'une offre commerciale complexe adaptée aux exigences des clients à forte valeur ajoutée Préparation, négociation et conclusion d'une vente complexe Organisation de son travail et de celui des équipes concernées par le projet Encadrement et suivi des équipes internes et externes Maintien et développement des compétences des collaborateurs directs, en accord avec la direction générale et la RH Recrutement, avec le service RH, des compétences à la réalisation du projet de développement des affaires Coordination de la réalisation de l'affaire avec les équipes dédiées internes et externes Conduite et contrôle des procédures administratives, fiscales, réglementaires et juridiques nécessaires au succès et à la pérennité de l'activité Suivi et compte-rendu d'activité Gestion des situations de crise Négocier, en français et/ou en anglais, avec les différentes parties concernées, les solutions techniques, financières et/ou logistiques complexes en s'appuyant sur les éléments de l'USP préparés en amont pour traiter de façon inclusive les objections des différents interlocuteurs dans une position de conseil afin de trouver une solution préservant les intérêts de chacune des parties Conclure la négociation par une transaction respectueuse des intérêts des deux parties et du triptyque (QCD) Qualité-Coût-Délai, en utilisant une technique de closing adaptée à la situation pour obtenir un accord définitif de la part du client et des recommandations actives de clients potentiels Informer les équipes internes et externes sur l'importance des affaires en cours et sur les stratégies à employer en expliquant et en organisant la contribution individuelle de chacun pour atteindre les objectifs fixés dans le respect des engagements sociaux et sociétaux de l'entreprise et des réglementations afin de fédérer autour des défis (objectifs/résultats attendus) Mettre en œuvre des techniques inclusives d'animation d'équipes internes et externes, adaptées au contexte d'entreprise (mobiliser, encourager, en face à face, à distance, en hybride) pour développer le sentiment d'appartenance et détecter les signaux annonciateurs de tensions Suivre le travail des équipes et des partenaires en mettant en place des outils et des méthodes de travail collaboratif tels que messagerie instantanée, organisation de visioconférences, calendrier partagé, stockage et partage de données pour détecter les écarts de résultats afin de proposer des actions correctives
2 Lieu de formation
Adresse : 17 Rue des Ursulines
Ville : 59200 Tourcoing
Territoire : 59 (59)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (7)
Categorie : Specialit.pluriv.des Echanges & Gestion
Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Code RNCP : RNCP40257
Code CFD : 16X31029
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : ECOSUP
SIRET : 51376624600013
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience
Annee de cycle : 1