CHARGE DE MARKETING DIGITAL ET E-COMMERCE (EIMP) | Nîmes | FE190347

Objectif

Réaliser des études quantitatives et qualitatives en collectant des données à l?aide d?outils diversifiés et de la mise en place d?une veille pour élaborer une étude de marché afin d?identifier les potentialités et les attentes du marché cible, les comportements des clients et les évolutions en matière d?accessibilité numérique. Segmenter les clients et prospects de l?activité (B2B et B2C) en analysant les informations recueillies en interne notamment sur leurs comportements média pour définir le ou les buyer persona inclusifs afin de déterminer la communication et l?offre de l?entreprise. Réaliser un SWOT de la communication de l?activité en identifiant les forces et les faiblesses de la stratégie actuelle et les opportunités et menaces du diagnostic externe pour fixer les objectifs et les axes principaux de la stratégie de marketing digital et de e-commerce responsable dans le respect des réglementations. Choisir les leviers digitaux 360 inbound et outbound marketing à activer à chacune des phases du tunnel de conversion en cartographiant les différentes étapes du parcours du buyer persona pour concevoir le plan d?action responsable de la stratégie de marketing digital et réaliser les objectifs fixés dans le respect des règlementations (RGPD, sectorielles, etc.). Calculer les investissements et les ressources internes et externes nécessaires à la mise en ?uvre de la stratégie de marketing digital à l?aide d?un tableur pour estimer le budget annuel et répartir les postes de dépense en fonction des priorités. Construire des tableaux de bord prévisionnels de suivi de la performance en intégrant les KPIs du marketing digital pour contrôler le bon déroulement et la bonne finalisation du plan d?action. Créer la maquette du site internet prenant en compte l?expérience utilisateur en utilisant des logiciels tels qu?Adobe XD, Figma, Axure, etc. pour prototyper les pages et les écrans afin de personnaliser et compléter le logiciel de CMS choisi dans le respect du cahier des charges. Créer des comptes professionnels sur les plateformes sociales en se référant à la stratégie de la marque pour accroître la visibilité de l?entreprise afin d?acquérir et fidéliser des clients. Centraliser l?ensemble des comptes professionnels créés en paramétrant une plateforme de social média management pour planifier, diffuser et modérer les publications des médias sociaux de l?entreprise. Préparer les campagnes en choisissant l?ensemble des supports de communication 360 adaptés aux buyer persona de la marque pour convaincre le plus grand nombre de prospects possible sur la zone de chalandise définie. Concevoir des contenus multimédias (texte, image, vidéo et audio) en utilisant les logiciels de création de contenu (ex : Canva, Suite Adobe) et les outils d?I

Programme

Programme de 1ère année Chargé de marketing digital et e-commerce Les fondamentaux du commerce et de la relation client La démarche marketing Marketing opérationnel et stratégique La communication orale La communication digitale Organisation d'un évènement Création concept évènementiel La communication évènementielle La ligne éditoriale La charte graphique La création d'identité visuelle Le plan média évènementiel Community Management Redaction Web PAO Atelier supervisé Environnement économique Environnement Juridique Fondamentaux des ressources humaines Enseignements transversaux Gestion de projet Business English Outils bureautiques Programme de 2ème année Chargé de marketing digital et e-commerce La stratégie de développement commercial L'expérience client Introduction au marketing digital Référencement Droits d'auteur Plan média Rédaction Web Google analytics Acquisition trafic Copy writing Video pour le web Les bases du web Conception graphique pour le web UX/UI design Wireframing Atelier maquette de site et landing page Intégration web Développement Front : HTML CSS, Javascript WordPress Conception site vitrine Introduction au Management Business English Prise de parole en public Soft Skills : confiance en soi, communication verbale/non verbale, agilité au changement Programme de 3ème année Chargé de marketing digital et e-commerce Panorama et écosystème du webmarketing et du e-commerce Modes et tendances de consommation Etude de marché Conquête, conversion et rétention client Plan stratégique marketing digital Fondamentaux du web et du fonctionnement de site e-commerce SEO, SEA, SMO Gestion de projet collaborative – introduction

Adresse : 222 allée de l'Amérique Latine

Ville : 30900 Nîmes

Territoire : 30 (30)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Specialites Plurival.de La Communication

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP40377

Code CFD : 26X32005

Centre : DBS

SIRET : 82189143900035

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1