La Bonne Alternance Diplomante Accueil, Hotellerie, Tourisme

METIERS DU TOURISME : COMMERCIALISATION DES | Grenoble | B184C0F1

INSTITUT D'URBANISME ET DE GEOGRAPHIE ALPINE

Grenoble (38)

DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT - niveau 6

Duree indicative : 1 an

Presentiel ou hybride

Type Diplomante

Territoire 38

Ville Grenoble

Niveau DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT

Duree 1 an

Source La Bonne Alternance

1 Objectif et contenu

Objectif

Réaliser des actions de veille stratégique, commerciale et réglementaire pour l'établissement Réaliser un diagnostic territorial en collaborant avec les différentes parties prenantes Étudier le marché, analyser la faisabilité marketing et la faisabilité financière d'une offre de produits touristiques Concevoir une offre de produits intégrant des critères environnementaux et sociétaux Mettre en œuvre le marketing mix d'un produit touristique pour atteindre les objectifs de marché Commercialiser des produits touristiques matériels et immatériels en choisissant les canaux de distribution les plus appropriés Élaborer des actions de promotion d'un territoire en suivant des indicateurs de performance Contribuer à l'élaboration de la stratégie de la structure touristique Gérer la qualité de service et la relation client pour augmenter les ventes, fidéliser la clientèle et valoriser l'expérience client Manager les équipes dans une perspective responsable (gestion responsable des ressources humaines, Qualité de Vie au Travail) Optimiser la gestion d'un service commercial (pilotage et maîtrise des coûts) Optimiser la stratégie marketing et sa mise en œuvre en intégrant les outils du marketing digital et/ou de l'intelligence artificielle Accompagner les structures touristiques dans leur mise aux normes environnementales et dans leurs démarches d'adaptation aux changements climatiques (RSE, labellisation, affichage environnemental)

Programme

2 Lieu de formation

Adresse : 14 Avenue Marie Reynoard

Ville : 38100 Grenoble

Territoire : 38 (38)

Modalite : Presentiel ou hybride

3 Certification et domaine

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (6)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 136g : Langues étrangères appliquées au tourisme, au commerce international, aux affaires, à la documentation ; Interprétariat et traduction

Code RNCP : RNCP40444

Code CFD : 25033453

RNCP40444BC04 - Se positionner vis à vis d’un champ professionnel RNCP40444BC03 - S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère RNCP40444BC07 - Mettre en œuvre la stratégie de commercialisation des produits touristiques RNCP40444BC02 - Exploiter des données à des fins d’analyse RNCP40444BC05 - Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle RNCP40444BC01 - Utiliser les outils numériques de référence RNCP40444BC08 - Contribuer au développement de produit et à la performance de la structure dans une démarche écoresponsable RNCP40444BC06 - Contribuer à la conception d’une offre de produits touristiques et à sa stratégie marketing

4 Sessions

Session Debut 01/09/2025 - Fin 30/09/2026

Session Debut 01/09/2026 - Fin 30/09/2027

5 Acces et organisme

Centre : INSTITUT D'URBANISME ET DE GEOGRAPHIE ALPINE

SIRET : 13002608100039

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1

Fiche officielle et contact

Email : iug-accueil@univ-grenoble-alpes.fr

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