METIERS DU TOURISME : COMMERCIALISATION DES | Bron | C117C60C

Objectif

Réaliser des actions de veille stratégique, commerciale et réglementaire pour l'établissement Réaliser un diagnostic territorial en collaborant avec les différentes parties prenantes Étudier le marché, analyser la faisabilité marketing et la faisabilité financière d'une offre de produits touristiques Concevoir une offre de produits intégrant des critères environnementaux et sociétaux Mettre en œuvre le marketing mix d'un produit touristique pour atteindre les objectifs de marché Commercialiser des produits touristiques matériels et immatériels en choisissant les canaux de distribution les plus appropriés Élaborer des actions de promotion d'un territoire en suivant des indicateurs de performance Contribuer à l'élaboration de la stratégie de la structure touristique Gérer la qualité de service et la relation client pour augmenter les ventes, fidéliser la clientèle et valoriser l'expérience client Manager les équipes dans une perspective responsable (gestion responsable des ressources humaines, Qualité de Vie au Travail) Optimiser la gestion d'un service commercial (pilotage et maîtrise des coûts) Optimiser la stratégie marketing et sa mise en œuvre en intégrant les outils du marketing digital et/ou de l'intelligence artificielle Accompagner les structures touristiques dans leur mise aux normes environnementales et dans leurs démarches d'adaptation aux changements climatiques (RSE, labellisation, affichage environnemental)

Programme

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Adresse : Campus Porte Des Alpes (PDA)

Ville : 69500 Bron

Territoire : 69 (69)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (6)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 136g : Langues étrangères appliquées au tourisme, au commerce international, aux affaires, à la documentation ; Interprétariat et traduction

Code RNCP : RNCP40444

Code CFD : 25033453

Centre : UNIVERSITE LUMIERE LYON 2

SIRET : 19691775100014

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 3