TECHNICO-COMMERCIAL (LP) | Saint-Étienne | B8A72FC9
IUT DE SAINT-ETIENNE
1 Objectif et contenu
Objectif
Mise en oeuvre de la politique commerciale définie Organisation du planning des ventes Développement d'un portefeuille clients Proposition d'actions commerciales pour dynamiser le chiffre d'affaires Rédaction des comptes rendus visite clients Gestion des règlements clients Réalisation de la veille commerciale Avoir un bon relationnel dans le cadre de négociations commerciales avec un client Mettre en oeuvre les processus de fabrication des produits techniques Maîtriser les normes de qualité Négocier avec la clientèle Manager la qualité S'adapter aux évolutions du marché (produits/services) Gérer la relation client en cas d'impayé Maîtriser la rentabilité des actions proposées Maîtriser la différence entre produits et services Se situer dans un environnement socio-professionnel et interculturel, national et international, pour s'adapter et prendre des initiatives Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs. Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale. Travailler en équipe et en réseau ainsi qu'en autonomie et responsabilité au service d'un projet Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder. Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d'un contexte. Analyser ses actions en situation professionnelle, s'autoévaluer pour améliorer sa pratique Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l'information ainsi que pour collaborer en interne et en externe. Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation. Développer une argumentation avec esprit critique. Se servir aisément des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française. Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère
Programme
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2 Lieu de formation
Adresse : 28 Avenue Léon Jouhaux
Ville : 42000 Saint-Étienne
Territoire : 42 (42)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (6)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP40502
Code CFD : 2503123G
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : IUT DE SAINT-ETIENNE
SIRET : 93850168100036
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience
Annee de cycle : 3