RESPONSABLE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (CCI | Dzaoudzi | F58444F9

Objectif

Le responsable du développement commercial exerce au sein d'entreprises relevant de secteurs extrêmement diversifiés comme le commerce, l'industrie, les transports, les communications, les prestations d'ingénierie et de conseil, les médias, les hautes technologies. Rattaché à un directeur commercial, un directeur région au sein d'entreprises dotées de départements commerciaux, ou directement auprès du chef d'entreprise pour les PME, le Responsable du développement commercial a la responsabilité de développer le chiffre d'affaires de son entreprise auprès de grands comptes, de comptes clefs ou au niveau d'une zone géographique.

Programme

Bloc 1 – Élaboration de la stratégie de développement commercial  Analyse du marché et de l'environnement concurrentiel   Veille commerciale et identification des opportunités   Définition des objectifs commerciaux   Construction d'un plan d'action commercial   Développement de la stratégie omnicanale  Bloc 2 – Développement de la performance commerciale  Techniques de prospection et de négociation   Gestion et fidélisation du portefeuille clients   Développement de partenariats commerciaux   Pilotage de la relation client   Utilisation des outils CRM et numériques  Bloc 3 – Pilotage de l'activité commerciale  Suivi des indicateurs de performance   Analyse des résultats commerciaux   Mise en place d'actions correctives   Gestion de projet commercial   Reporting et communication professionnelle  Bloc 4 – Management et coordination d'équipe  Animation d'équipe commerciale   Organisation de l'activité   Conduite de réunions   Gestion des conflits et communication interne   Accompagnement et montée en compétences des collaborateurs  Préparation à la certification  Méthodologie des épreuves   Entraînements oraux et écrits   Accompagnement au dossier professionnel   Simulations et évaluations

Adresse : Quai Issoufali Immeuble Issoufali

Ville : 97600 Dzaoudzi

Territoire : Mayotte (976)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP40568

Code CFD : 26C3120J

Centre : CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE MAYOTTE

SIRET : 13000337900018

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1