RESPONSABLE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (CCI | Évreux | 92281F64

Objectif

Analyser les marchés,tendances,la concurrence sur le secteur d'activité  Repérer l'évolution des attentes et comportements d'achat des clients  Identifier les actions marketing/commerciales innovantes à mettre potentiellement en œuvre sur les canaux  Choisir les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en œuvre sur les canaux Structurer le plan d'action commercial omnicanal à conduire Choisir les outils numériques de pilotage du plan d'action Présenter le plan d'action commercial omnicanal à sa hiérarchie Identifier les marchés potentiels privés/publics porteurs d'opportunités  Déterminer les cibles du plan de prospection omnicanale en cohérence avec les objectifs de développement commercial définis  Concevoir une approche commerciale personnalisée des prospects sélectionnés, en choisissant les actions de prospection omnicanale à mettre en œuvre sur différents canaux de façon coordonnée et les outils à déployer Organiser le plan de prospection omnicanale Réaliser ou superviser la production des supports de communication  Analyser les informations collectées auprès du prospect dans le cadre d'1ere prise de contact  Suivre les effets des actions de prospection omnicanale mises en œuvre Analyser les spécificités d'une demande ou d'une opportunité commerciale formulée Diagnostiquer les besoins du prospect, en conduisant l'entretien de découverte Définir les différentes composantes d'une solution produit/service adaptée aux besoins du prospect Intégrer les contraintes et exigences d'ordres social, sociétal et environnemental  Chiffrer sur le plan financier l'offre commerciale envisagée Structurer une proposition commerciale professionnelle et attractive. Identifier les acteurs avec lesquels mener les négociations commerciales. Elaborer une stratégie de négociation commerciale  Négocier termes/conditions de vente de l'offre de produit ou service. Conclure la vente ponctuant le processus de négociation commerciale. Collaborer à la rédaction du contrat de vente en lien avec le service juridique  Conseiller ses clients sur de nouvelles propositions de produits/services innovantes. Identifier les améliorations potentielles des modalités d'entretien de la relation clients  Analyser les actions commerciales à mettre en œuvre et les besoins qui en résultent. Définir l'organisation des actions commerciales à mettre en œuvre. Déterminer les modes de collaboration Structurer la conduite des actions commerciales en mode projet. Evaluer en continu les performances des actions commerciales  Rendre compte de la performance de l'activité commerciale 

Programme

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Adresse : 461 Rue Henri Becquerel Parc d'Activités de la Forêt

Ville : 27000 Évreux

Territoire : 27 (27)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP40568

Code CFD : 26C3120J

Centre : ECOLE SUPERIEURE DE LA CCI- PORTES DE NORMANDIE

SIRET : 13002179300026

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1