METIERS DE LA QUALITE (LP) | Besançon | 8C1E2CAB

Objectif

La Licence professionnelle mention Métiers de la qualité vise à acquérir des compétences transversales aux branches d'activité, mais spécifiques aux métiers de la qualité et au management de la démarche Qualité.

Programme

Former les personnels à la démarche qualité en adaptant le contenu, suivant qu'ils aient une fonction définie dans le management de la qualité (pilotes de processus, auditeurs internes, etc.) ou non Animer/manager des équipes Expliquer les objectifs des outils de la qualité et les déployer Effectuer une démarche d'amélioration continue Déployer une gestion de projets en mobilisant les outils de planification, de suivi-vérification des résultats et d'actions correctives ou de perfectionnement Rendre compte à sa direction au moyen d'une communication adaptée Analyser un référentiel qualité et ses exigences Illustrer les exigences du référentiel par des exemples concrets appliqués à l'organisation concernée afin de faciliter son appropriation par les équipes Cartographier les processus avec les personnels concernés à l'intérieur d'une organisation Évaluer les risques professionnels et environnementaux avec la direction et les personnels Mettre en place un programme de prévention de ces risques Mettre en place des indicateurs qualité associés aux objectifs qualité définis par la direction et partagés par les équipes Contribuer au système de management de la qualité retenu par la direction en coordonnant les activités des pilotes de processus et en synthétisant les résultats de leurs suivis Vérifier la conformité d'un produit aux exigences réglementaires et/ou aux spécifications techniques, à l'aide de contrôles ou d'essais en laboratoire S'assurer du bon déroulement d'un processus de production ou de prestation, en surveillant les paramètres clés et en utilisant des indicateurs de performance ou des audits de processus Évaluer la qualité d'un service à travers des enquêtes de satisfaction, des observations terrain ou l'analyse de données de performance. Organiser et mettre en œuvre un audit de processus Assurer le suivi des audits pour contribuer à la démarche d'amélioration permanente des organisations (suivi des actions correctives, suivi des pistes de progrès) Mesurer la performance au moyen des outils utilisés dans l'organisation (tests techniques, satisfaction clients/usagers, etc.). Assurer de la fiabilité des données utilisées pour le pilotage du système de management par la qualité  Identifier et quantifier les coûts liés à la mise en œuvre de la qualité (ressources humaines dédiées, équipements, actions préventives et correctives), ainsi que les gains associés (réduction des non-conformités, des retours produits, des arrêts de production ou de travail), afin d'évaluer la rentabilité des actions qualité

Adresse : 16 route de gray

Ville : 25000 Besançon

Territoire : 25 (25)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (6)

Categorie : Technologies Industrielles Fondamentales

Domaine : 200 : Technologies industrielles fondamentales

Code RNCP : RNCP40621

Code CFD : 2502001Z

Centre : UFR SCIENCES ET TECHNIQUES

SIRET : 93810656400041

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1