MANAGER DE L'INNOVATION NUMERIQUE (WEB SCHOOL | Lyon | 122EFFE6

Objectif

Compétences attestées :   Identifier les besoins exprimés par le donneur d'ordre ou la cible client visée par le projet, en termes humain, logistique et financier, afin d'élaborer le cahier des charges fonctionnel et technique (ou product backlog) le plus adapté. Planifier les activités à réaliser et les livrables nécessaires à la mise en oeuvre de la solution en identifiant les risques potentiels, les indicateurs de déclenchement et en proposant une politique de gestion de risques adéquates. Elaborer une stratégie commerciale adaptée afin de déployer la solution et piloter le projet en concevant les indicateurs de performance (KPI) afin de mettre en place des actions correctives si un écart apparaît entre le prévisionnel et le réalisé. Définir le business model en s'appuyant sur une étude d'opportunité permettant de rédiger un Business Plan argumenté pour le présenter au donneur d'ordre ou à des financiers. Conduire une recherche centrée sur l'utilisateur, ses comportements et ses problèmes permettant de rédiger un « brief de recherche » reformulant l'ensemble des insatisfactions et problèmes à résoudre qui serviront de base de travail.  Faire émerger des concepts viables d'une ou plusieurs solutions innovantes en en démontrant la valeur d'usage  Piloter le prototypage des concepts envisagés et conduire les tests utilisateurs, afin d'obtenir des retours précis Réaliser un cahier des charges technique et fonctionnel permettant de transcrire les études réalisées en besoins technologiques. Proposer une solution technologique argumentée tenant compte des impacts sur l'infrastructure et l'organisation de l'entreprise et la faire valider par le donneur d'ordre. Définir les besoins en termes humains, organisationnels et financiers nécessaires à la mise en oeuvre de la solution technologique recommandée. Analyser les comportements utilisateurs en utilisant les méthodes d'analyses de grandes quantités de données utilisateurs, et les modéliser en patterns afin de pouvoir élaborer une stratégie marketing de relation clients. Élaborer une stratégie et des actions marketing permettant d'alimenter les outils CRM afin de piloter la relation clients de l'entreprise. Définir le besoin en compétences qui correspond au projet ou à l'organisation général du service Élaborer un plan managérial intégrant l'ensembles des actions favorisant l'intégration, l'évolution ou la formation des collaborateurs. Piloter les équipes en mettant en place un style de management adapté aux profils et au projet afin d'accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et leur autonomie. Développer une expertise opérationnelle ou stratégique dans les domaines du Marketing, des Technologies Numériques ou du Design...

Programme

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Adresse : 29 Avenue Leclerc

Ville : 69007 Lyon

Territoire : 69 (69)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (7)

Categorie : Specialites Plurival.de La Communication

Domaine : 320 : Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information

Code RNCP : RNCP40601

Code CFD : 16X32021

Centre : THE PROGRESS FACTORY

SIRET : 85118370700047

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1