RESPONSABLE DE COMMERCES ET DE LA DISTRIBUTION | Pontoise | 1EB5CBB7

Objectif

La formation prépare des futurs managers capables d'organiser, développer et gérer un centre de profit et d'animer une équipe dans une grande ou moyenne surface alimentaire ou spécialisée. Le Responsable Opérationnel Retail est un commerçant dans l'âme, de très bon contact, il est polyvalent et maîtrise les rouages de l'entreprise. Il seconde le manager de rayon et encadre les employés. C'est un manager et un gestionnaire efficace.

Programme

Conduire un projet. Assurer une veille du marché. Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs. Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale. Élaborer un plan d'action commercial. Élaborer un budget prévisionnel. Intégrer le cross-canal dans sa pratique commerciale. Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise. Optimiser la gestion des stocks. Analyser ses ventes : merchandising de gestion. Analyser son implantation : merchandising de séduction. Mettre en oeuvre des actions d'optimisation. Négocier avec ses fournisseurs/prestataires de services. Respecter les règles du droit commercial. Respecter la législation d'un ERP (sécurité au travail). Gérer un litige client (réclamation client, vol...). Communiquer efficacement avec sa hiérarchie. Identifier et planifier les besoins en compétences. Appliquer la législation du travail. Développer son leadership et son efficacité personnelle. Animer une réunion de travail. Conduire des entretiens individuels. Recruter un collaborateur. Former une équipe.

Adresse : 8 Rue Pierre de Coubertin

Ville : 95300 Pontoise

Territoire : 95 (95)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312p : Gestion des échanges commerciaux

Code RNCP : RNCP40675

Code CFD : 26C31209

Centre : ECOLE SUPERIEURE DE VENTE ET DE MANAGEMENT - CCI PARIS ILE-DE-FRANCE EDUCATION

SIRET : 88930797100081

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1