RESPONSABLE DE COMMERCES ET DE LA | Châteauroux | B2EF1BAA

Objectif

Compétences visées Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal Pilotage de l'activité d'une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux Management des équipes de l'unité commerciale dans un contexte de vente omnicanal

Programme

Bloc 1 : Élaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances Analyser les profils et comportements de ses clients Définir des actions marketing et commerciales innovantes Elaborer le plan d'actions commercial omnicanal Rédiger un plan d'action commercial argumenté Bloc 2 : Pilotage de l'activité d'une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux Vérifier l'application des règles et normes QHSE/ERP Adapter le merchandising à l'activité commerciale Gérer et suivre son offre multicanale Optimiser ses stocks Gérer la relation fournisseur dans un cadre RSE Piloter des actions commerciales phygitales innovantes Garantir une expérience client de qualité Analyser ses résultats et en assurer le reporting Bloc 3 : Management des équipes de l'unité commerciale dans un contexte de vente omnicanale Anticiper les besoins en personnel et participer au recrutement Planifier, organiser et adapter le travail de son équipe Encadrer et animer son équipe Accompagner et développer les compétences de son équipe Masterclass Digital Management Concevoir et créer des visuels Animer une communauté Améliorer la visibilité et la notoriété d'une marque Développer sa marque personnelle Administrer un site WordPress

Adresse : 16 Place Saint- Cyran

Ville : 36000 Châteauroux

Territoire : 36 (36)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312p : Gestion des échanges commerciaux

Code RNCP : RNCP40675

Code CFD : 26C31209

Centre : CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE L'INDRE

SIRET : 18360001400017

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1