RESPONSABLE DE COMMERCES ET DE LA DISTRIBUTION (CCI FRANCE)
CCI REUNION-POLE FORMATION NORD
1 Objectif et contenu
Objectif
Interface entre la direction et ses équipes, le Responsable de commerces et de la distribution a en charge un périmètre qui englobe un point de vente dont il assure la responsabilité au niveau de sa gestion commerciale, administrative, logistique et humaine, dans un objectif global d'amélioration de la performance économique. Ses missions nécessitent à la fois une vision à moyen terme des activités et une adaptation aux imprévus du quotidien. La formation est articulée autour des 3 blocs de compétences ; - Bloc 1 : Développer la performance commerciale d'une unité de vente - Bloc 2 : Piloter une unité de vente sur les plans administratif, logistique et financier - Bloc 3 : Manager les équipes de l'unité de vente dans un contexte de vente multicanale
Programme
Bloc 1 - Développer la performance commerciale d'une unité de vente - Analyser son marché - Définir un plan d'action commercial – Définir la présentation de l'offre et sa mise à disposition - Optimiser l'expérience client - Suivre et piloter la performance commerciale Bloc 2 - Piloter une unité de vente sur les plans administratif, logistique et financier – Veiller à la sécurité et l'accessibilité de l'espace de vente – Gérer la relation fournisseurs – Gérer et optimiser les stocks - Analyser les résultats d'activité - Réaliser le reporting de l'activité Bloc 3 - Manager les équipes de l'unité de vente dans un contexte de vente multicanale - Recruter et intégrer des collaborateurs - Organiser le travail et le planning de l'équipe - Animer et manager son équipe
2 Lieu de formation
Adresse : 12 rue Gabriel de Kerveguen ZI du Chaudron - 97495 Ste Clotilde Cedex
Ville : 97490 Saint-Denis
Territoire : La Réunion (974)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312p : Gestion des échanges commerciaux
Code RNCP : RNCP40675
Code CFD : 26C31209
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : CCI REUNION-POLE FORMATION NORD
SIRET : 18974211700097
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Telephone : 0262483535
Email : daniele.bienvenu@reunion.cci.fr
Email : fabienne.ville@reunion.cci.fr