RESPONSABLE DE COMMERCES ET DE LA | Évry-Courcouronnes | A7214800

Objectif

- Mettre en place la stratégie commerciale retenue par sa direction - Gérer les nombreux contacts avec certains services transversaux (acheteurs / centrale d'achat, marchandiseurs, service des Ressources Humaines, service juridique, contrôle de gestion, superviseurs, ...) au niveau de l'entreprise, au plan régional voire national - Maîtriser les techniques essentielles de management - Évaluer les performances de ses collaborateurs. - Organiser la surface de vente - Il (elle) intervient au sein de surfaces de vente : magasins indépendants ou franchisés, grandes surfaces de la distribution spécialisées ou généralistes, grossistes, ...

Programme

Bloc 1 - Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal - Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances - Analyser les profils et comportements de ses clients - Définir des actions marketing et commerciales innovantes - Élaborer le plan d'action commercial omnicanal - Présenter et défendre son plan d'action commercial Bloc 2 - Pilotage de l'activité d'une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux - Vérifier l'application des règles et normes QHSE/ERP - Adapter le merchandising à l'activité commerciale - Gérer et suivre son offre omnicanale - Optimiser ses stocks - Gérer la relation fournisseur dans un cadre RSE - Piloter des actions commerciales phygitales innovantes - Garantir une expérience client de qualité - Analyser ses résultats et en assurer le reporting Bloc 3 - Management des équipes de l'unité commerciale dans un contexte de vente omnicanal - Anticiper les besoins en personnel et participer au recrutement - Planifier, organiser et adapter le travail de son équipe - Encadrer et animer son équipe - Accompagner et développer les compétences de son équipe

Adresse : 3 Chemin de la Grange Feu Louis Campus d'Evry Accueil - Bâtiment A

Ville : 91000 Évry-Courcouronnes

Territoire : 91 (91)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312p : Gestion des échanges commerciaux

Code RNCP : RNCP40675

Code CFD : 26C31209

Centre : FACULTE DES METIERS DE L ESSONNE

SIRET : 45235951600021

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 3