SECRETAIRE ASSISTANT MEDICO-ADMINISTRATIF (TP) | Rouen | 5F21E3F5

Objectif

Le secrétaire assistant médico-administratif est le premier interlocuteur du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d'une structure médicale. Conformément aux procédures de la structure médicale, il assure l'accueil, la prise en charge administrative et financière du patient, la planification des activités des professionnels de santé ou d'un service, la transcription d'écrits médicaux ou encore le suivi médico-administratif du dossier patient. Il prend en compte d'éventuelles situations de handicap dans son exercice professionnel quotidien. Il assure l'accueil physique et téléphonique du patient, le cas échéant de son entourage, dans le respect des procédures internes de la structure médicale. Dans le cadre de cette mission, il peut être amené à gérer des situations difficiles d'accueil, dans la limite de ses responsabilités. Il collecte les documents nécessaires à la prise en charge administrative et financière du patient, s'assure de leur validité et les enregistre dans un logiciel métier (type ERP - Enterprise resource planning). Il assure le suivi et l'actualisation du dossier patient lors du suivi médico-administratif et assiste les professionnels de santé dans la coordination du parcours du patient.  

Programme

1. Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale Accueillir, renseigner et orienter un patient Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe 2. Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments Compétences transverses :  - Anglais - Langue des signes Francaise - Bureautique - Communication orale et écrite - Préparation au Dossier Professionnel - Les bases du francais Modalités d'évaluation : Mise en situation professionnelle : 03 h 45 min La mise en situation professionnelle est une étude de cas se déroulant dans le contexte fictif d'une structure médicale.   1ère partie : mise en situation écrite (durée : 03 h 00) A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.   2ème partie : mise en situation orale (durée : 00 h 45) A partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter deux accueils :   Situation d'accueil physique (durée 10 minutes) : Accueillir, renseigner et orienter un patient ; Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient .   Situation d'accueil téléphonique (durée 5 minutes) : Accueillir, renseigner et orienter un patient ; Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé .   Le candidat dispose de 15 minutes pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarios choisis par le jury. Entretien technique : 00 h 20 min Le jury questionne le candidat sur les travaux de la mise en situation écrite et sur des aspects non évalués de la compétence Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient . Entretien final : 00 h 15 min Y compris le temps d'échange avec le candidat sur le dossier professionnel. Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 04 h 20 min

Adresse : 16 Rue de l'Aubette

Ville : 76000 Rouen

Territoire : 76 (76)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Secretariat, Bureautique

Domaine : 324 : Secrétariat, bureautique

Code RNCP : RNCP40800

Code CFD : 46T32401

Centre : ALTERNANCIA

SIRET : 87772950900076

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1