bac pro assistance à la gestion des | Tourcoing | 3F94B8EF

Objectif

L'assistance à la gestion des organisations et de leurs activités consiste à apporter un appui à un dirigeant de petite structure, à un ou plusieurs cadres ou à une équipe dans une plus grande structure, en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif.   Ces métiers s'exercent dans tous les secteurs d'activité et au sein de tout type d'organisations de petite, moyenne ou grande taille. Ils se déploient dans un contexte de mutations profondes des activités de services, notamment en raison de l'impact des restructurations, des nouvelles formes d'organisation du travail, de la dématérialisation des informations, de la transformation numérique des activités et de l'automatisation de certains processus. L'assistance à la gestion des organisations possède à la fois une dimension transversale et une dimension spécifique : transversale, car la composante administrative existe naturellement dans chaque fonction, processus ou projet, relevant de tout type d'organisation, au sein de tous les secteurs d'activité (y compris industriels) mais aussi parce qu'on assiste à une forte mutualisation des fonctions administratives ; spécifique, au sens où la gestion administrative intègre les particularités, notamment économiques, juridiques et réglementaires, des contextes d'exercice et des secteurs d'activité : médico-social, santé, bâtiment, immobilier, associations, économie sociale et solidaire, mutuelles, services publics, agriculture, etc. TERMINALE possible en apprentissage

Programme

Gérer les relations clients, usagers et adhérents Identifier la demande et y répondre de façon adaptée Créer des supports de communication numériques Suivre administrativement les actions de promotion et prospection Appliquer les procédures internes de relation client Produire les documents de suivi client dans un environnement numérique Suivre les factures de vente, encaissements, relances via un PGI Mettre à jour et sécuriser les données clients Assurer la visibilité numérique (réseaux sociaux, site, blog) Organiser et suivre l'activité de production Gérer les approvisionnements et les stocks Suivre les factures d'achats via un PGI Actualiser les bases de données liées à la production Respecter les contraintes réglementaires Mettre à jour les plannings, états de rapprochement et règlements Suivre la trésorerie, établir la TVA, rendre compte de la situation financière Gérer les activités support et diffuser l'information interne Administrer le personnel Gérer les entrées/sorties du personnel Tenir à jour les bases RH Organiser les formations, plannings, déplacements Gérer les frais, éléments de paie, et suivi paie via PGI Diffuser l'information sociale, suivre les actions sociales et culturelles Rédiger des écrits professionnels et documents diffusables Économie-Droit Analyser des documents économiques et juridiques Sélectionner des informations pour construire une argumentation Rédiger une réponse structurée en mobilisant les savoirs associés Prévention-santé-environnement Langue vivante A Langue vivante B Français Histoire-géographie – enseignement moral et civique Arts appliqués et cultures artistiques Éducation physique et sportive

Adresse : Unité de Formation d'Apprentis 27 Rue du Dragon

Ville : 59200 Tourcoing

Territoire : 59 (59)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (4)

Categorie : Gestion Des Entreprises, Comptabilité/Administration De L'entreprise ; Gestion Des Entreprises, Comptabilité/Comptabilité ; Gestion Des Entreprises, Comptabilit

Domaine : 324 : Secrétariat, bureautique

Code RNCP : RNCP40705

Code CFD : 40030004

Centre : ASS TOURQUENNOISE DE GESTION DE L'EIC

SIRET : 42906702800077

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1