TP chargé d'accueil et de gestion administrative

Objectif

Cette formation permet d'acquérir un réel savoir-faire et des compétences indispensables à l'exercice de la fonction du/de la Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative. 1- Assurer les activités d'accueil d'une structure 2- Gérer les activités administratives d'une structure

Programme

ACCUEIL ET DÉCOUVERTE ACTIVITÉ TYPE 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure - Assurer l'accueil physique et téléphonique- Gérer des situations complexes à l'accueil - Traiter les flux d'information internes et externes ACTIVITÉ TYPE 2 : Gérer les activités administratives d'une structure- Prendre en charge les activités administratives courantes- Assurer le traitement administratif des dossiers- Traiter les réclamations courantes ACTIVITÉS TRANSVERSES- Anglais -  Bureautique -   Remise à niveau en Français ÉVALUATION ET VALIDATION -   Accompagnement à la rédaction du Dossier Professionnel (DP) -  Évaluations continues-  Épreuves finales de validation du titre

Adresse : 7880 howell center marigot

Ville : 97150 Saint-Martin

Territoire : Saint-Martin (978)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Gestion Des Entreprises, Comptabilité/Administration De L'entreprise | Gestion Des Entreprises, Comptabilité/Secrétariat | Hôtellerie-Restauration, Tourisme/Tou

Domaine : 324p : Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique

Code RNCP : RNCP41239

Code CFD : 46T32405

Centre : DRAC

SIRET : 38808439400054

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1