CHARGE D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE | Puilboreau | 0F0B58FF

Objectif

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier de Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative et valider le titre professionnel de niveau 4 (équivalent Bac), délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion. Possibilité d'obtenir, en qualification partielle, les certificats de compétences professionnelles (CCP) suivants : • Bloc de compétences 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure. • Bloc de compétences 2 : Gérer les activités administratives d'une structure.

Programme

CCP 1 : ASSURER LES ACTIVITÉS D'ACCUEIL D'UNE STRUCTURE •L'accueil physique et téléphonique. •La gestion des situations complexes à l'accueil. •Le traitement des flux d'information internes et externes. CCP 2 : GÉRER LES ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES D'UNE STRUCTURE •La prise en charge les activités administratives courantes. •Le traitement administratif des dossiers. •Les réclamations courantes. En complément du programme de formation : •Accompagnement et préparation du diplôme. •Citoyenneté, mixité et diversité, techniques de recherche d'emploi. •Passage de la certification Voltaire (Français-Orthographe) sur proposition faite au candidat.

Adresse : 70 Rue du 18 Juin Centre d'affaires de Beaulieu 2è

Ville : 17138 Puilboreau

Territoire : 17 (17)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Secretariat, Bureautique

Domaine : 324p : Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique

Code RNCP : RNCP41239

Code CFD : 46T32405

Centre : AFEC

SIRET : 42219375500853

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1