TP chargé d'accueil et de gestion administrative | Le Port | B90435E9

Objectif

 Le/La chargé(e) d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure.  En tant que point de contact privilégié, il/elle contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise.  Il /Elle est un(e) interlocuteur(ice) important(e) tant pour les collaborateurs que pour les partenaires externes.  De plus, il/elle participe activement à la qualité de la communication de la structure, valorise son image et assure le relais de l'information.  La dimension relationnelle de cette fonction est primordiale. 

Programme

Activité1:  Assurer les activités d'accueil d'une structure   CP1: Assurer l'accueil physique et téléphonique   CP2:  Gérer des situations complexes à l'accueil  CP3:  Traiter les flux d'information internes et externes  Activité 2: Gérer les activités administratives d'une structure  CP4: Prendre en charge les activités administratives courantes  CP5: Assurer le traitement administratif des dossiers  CP6:  Traiter les réclamations courantes 

Adresse : 69 rue Jeanne d'Arc

Ville : 97420 Le Port

Territoire : La Réunion (974)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : Titre professionnel homologué ou certifié (4)

Categorie : Gestion des entreprises, comptabilité · Hôtellerie-restauration, tourisme

Domaine : 324p : Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique

Code RNCP : RNCP41239

Code CFD : 46T32405

Centre : ORDIA

SIRET : 43209967900040

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1