CHARGE D'ACCUEIL ET DE GESTION | Saint-Vincent-de-Paul | BA50CF48
KDFP
1 Objectif et contenu
Objectif
Assurer les activités d'accueil de la structure Gérer les activités administratives d'une structure Le chargé d'accueil et administratif est le premier point de contact de la structure. Il assure l'accueil, facilite la communication interne et externe, valorise l'image de l'entreprise et veille à la bonne circulation de l'information. Son rôle relationnel est essentiel au bon fonctionnement et à la qualité des échanges.
Programme
BLOC DE COMPÉTENCES 1 (CCP1) – RNCP41239BC01 ASSURER LES ACTIVITES D'ACCUEIL DE LA STRUCTURE Assurer l'accueil physique et téléphonique Gérer des situations complexes à l'accueil Traiter les flux d'information internes et externes BLOC DE COMPÉTENCES 2 (CCP2) – RNCP41239BC02 GERER LES ACTIVITES ADMINSITRATIVES D'UNE STRUCTURE Prendre en charge les activités administratives courantes Assurer le traitement administratif des dossiers Traiter les réclamations courantes
2 Lieu de formation
Adresse : 600 Impasse OEUVRE DU BERCEAU
Ville : 40990 Saint-Vincent-de-Paul
Territoire : 40 (40)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)
Categorie : Secretariat, Bureautique
Domaine : 324p : Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique
Code RNCP : RNCP41239
Code CFD : 46T32405
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : KDFP
SIRET : 49861928700010
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : k.salopek@kdfp.fr
Telephone : 0648146032