CHARGE D'ACCUEIL ET DE GESTION | La Sentinelle | 61EF66BB
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
1 Objectif et contenu
Objectif
Assurer les activités d'accueil d'une structure Assurer l'accueil physique et téléphonique Gérer des situations complexes à l'accueil Traiter les flux d'information internes et externes Gérer les activités administratives d'une structure Prendre en charge les activités administratives courantes Assurer le traitement administratif des dossiers Traiter les réclamations courantes
Programme
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assurer les activités d'accueil d'une structure Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Gérer les activités administratives d'une structure
2 Lieu de formation
Adresse : 710 Rue Gustave Delory
Ville : 59174 La Sentinelle
Territoire : 59 (59)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)
Categorie : Secretariat, Bureautique
Domaine : 324p : Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique
Code RNCP : RNCP41239
Code CFD : 46T32405
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
SIRET : 82422814201049
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1