PRATICIEN SPA (GROUPE SILVYA TERRADE) | Lille | F591050D
SILVYA TERRADE GRAND-EST
1 Objectif et contenu
Objectif
La certification répond à une demande croissante de compétences dans le secteur du bien-être et des soins de relaxation. Ce marché dynamique, porté par une demande de services haut de gamme et personnalisés, requiert des professionnels qualifiés, capables de combiner expertise technique et sens relationnel. La certification vise à répondre aux attentes des employeurs dans les environnements variés où opèrent les praticiens du spa : spas urbains, établissements hôteliers ou encore spas situés en régions touristiques. Les compétences certifiées incluent la maîtrise des techniques de soins corporels, l'accueil et la fidélisation des clients, ainsi que la gestion et l'entretien des espaces de soins. Ces savoir-faire répondent à une triple exigence : offrir des prestations adaptées aux besoins spécifiques des clients, garantir une expérience client premium, et respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
Programme
BLOC 1 : ACCUEILLIR ET PRENDRE EN CHARGE LA CLIENTÈLE AU SEIN D'UN SPA Accueillir le client en adoptant une attitude d'écoute Offrir un service personnalisé afin de répondre parfaitement à la demande du client Guider le client lors de l'utilisation des installations spécifiques du Spa Présenter les prestations et les rituels proposés Recommander des produits répondant aux besoins identifiés Créer et enrichir la relation client BLOC 2 : PARTICIPER À L'ORGANSATION ET À LA GESTION DES DIFFÉRENTS ESPACES DU SPA Gérer et mettre en place les cabines et les installations spécifiques du Spa (hammam, sauna, etc.) Créer une ambiance Spa en fonction des besoins du client Participer à la gestion de l'approvisionnement du Spa BLOC 3 : RÉALISER DES RITUELS DE SOINS SPA ET BIEN-ÊTRE Prendre en charge le client dans le cadre d'un soin Spa Préparer le soin Spa Pratiquer le soin Spa en fonction des besoins et des attentes du client Finaliser et clôturer le cérémonial du soin Spa
2 Lieu de formation
Adresse : Acte académie - Ecole de maquillage professionnel 2 Rue d'Isly
Ville : 59000 Lille
Territoire : 59 (59)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)
Categorie : Specialites Pluriv.sanitaires & Sociales
Domaine : 330t : Spécialités plurivalentes des services aux personnes (réalisation du service)
Code RNCP : RNCP40878
Code CFD : 46X33003
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : SILVYA TERRADE GRAND-EST
SIRET : 43879833200195
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : laetitia.goutte@groupe-terrade.com
Telephone : 0320428724
Email : r.masson@acte-academie.com
Email : secretariat@informatif.net