RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (ESGCV)
ECOLE DE COMMERCE GUADELOUPE
1 Objectif et contenu
Objectif
Le responsable du développement commercial participe à la définition de la stratégie commerciale, et en pilote la mise en œuvre en déployant un plan d'action pour la zone de responsabilité qui lui a été confiée. Acteur clé de la performance commerciale, il exerce ses fonctions en collaboration étroite avec la direction marketing de l'entreprise, à laquelle il apporte le « retour d'expérience terrain » et la fine connaissance des prospects et clients, permettant ainsi d'ajuster et d'optimiser l'efficacité des actions marketing et commerciales. Il est en charge du développement et de la fidélisation d'un portefeuille client. Il conduit personnellement les négociations des ventes auprès des prospects et clients les plus stratégiques, et joue un rôle de manager de proximité auprès des forces de ventes. Le secteur connaît d'importantes mutations qui se sont accélérées dans le contexte de pandémie mondiale. Parmi ces mutations figurent la transformation numérique qui impacte les entreprises dans leur organisation, leurs méthodes de travail, mais également leur développement commercial. C'est donc afin de répondre à ces enjeux que le réseau d'écoles ESG propose la certification “Responsable du développement commercial - Niveau 6”. Cette dernière tient compte des dernières évolutions du secteur, et couvre l'ensemble des compétences nécessaires à l'exercice du métier.
Programme
UE01 - Elaborer une stratégie de développement commercial UE01.A - Veille stratégique et analyse de marché (21h) UE01.B - Stratégie marketing immobilière (14h) UE01.C - Plan d'action commercial (21h) UE01.C - Business Challenge (14h) UE02 - Mettre en œuvre la stratégie de développement commercial UE02.A - Prospection et négociation commerciale (21h) UE02.B - Droit de l'urbanisme (14h) UE02.C - Partenariats commerciaux et stratégie de distribution (14h) UE02.D - Mesure et développement de la performance (21h) UE02.E - Tableaux de bord et outils de suivi (14h) UE03 - Optimiser l'expérience client et fidéliser UE03.A - Parcours d'achat et conseils (14h) UE03.B - Gestion de la relation client et outils CRM (14h) UE03.C - Stratégies de fidélisation (14h) UE04 - Gérer et animer une équipe commerciale UE04.A - Management des forces de vente (21h) UE04.B - Accompagnement et formation (14h) UE05 - Transaction UE05.A - Photographie immobilière et home staging (14h) UE05.B - Expertise immobilière et estimation (14h) UE05.C - Processus de vente dans l'immobilier (14h) UE05.D - Promotion immobilière (14h) UE05.E - Droit de la transaction (14h) UE06 - Culture citoyenne UE06.A - Life Skills / Prise de conscience (7h) UE06.B - Citoyenneté et créolité (7h) UE06.C - La biodiversité et sa préservation (3.5h) UE06.D - Inclusion, diversité et handicap (3.5h) UE07 - Expérimentation et Découverte UE07.A - Les échappées / Conférences (7h) UE07.B - Hors les murs / Visites (7h) UE07.C - Artificial intelligence (7h) UE07.D - Strategic insights (7h) UE07.E - Business Game (21h) UE07.F - Business English (28h) UE08 - Organisation de la formation UE08.A - Intégration (7h) UE08.B - Team building (7h) UE08.C - Accompagnement synthèse (14h) UE08.D - Epreuves de certification (35h) UE08.E - Oral synthèse professionnelle (1h)
2 Lieu de formation
Adresse : Impasse Sisyphe voie verte
Ville : 97122 Baie-Mahault
Territoire : Guadeloupe (971)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP41114
Code CFD : 26X31250
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : ECOLE DE COMMERCE GUADELOUPE
SIRET : 98346854700010
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience
Annee de cycle : 1