ASSISTANT COMMERCIAL (TP)
CBS
1 Objectif et contenu
Objectif
L'assistant commercial assure le suivi administratif et commercial de la relation client, depuis la prospection jusqu'au service après-vente. Il prépare et suit les dossiers de vente, établit les devis, contrats et factures, et veille à la bonne circulation des informations entre les services internes et les clients. En appui de l'équipe commerciale, il contribue au développement des ventes, au suivi des indicateurs d'activité et à la fidélisation des clients. Dans son rôle, il mobilise les outils bureautiques et numériques afin d'optimiser la gestion de l'activité commerciale.
Programme
Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain Gérer l'administration des ventes Suivre les opérations de la supply chain Suivre la relation clientèle en français et en anglais Prévenir et gérer les impayés Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise Réaliser des actions de fidélisation de la clientèle Traiter les données chiffrées de l'activité commerciale Organiser une action commerciale Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais
2 Lieu de formation
Adresse : 25 Rue Général de Gaulle LOCAL 1
Ville : 97460 Saint-Paul
Territoire : La Réunion (974)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (5)
Categorie : Secretariat, Bureautique
Domaine : 324t : Saisie, mise en forme et communication des données
Code RNCP : RNCP41254
Code CFD : 36T32402
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : CBS
SIRET : 99090619000014
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1