EMPLOYE POLYVALENT DU COMMERCE ET DE | Mont-Saint-Aignan | B00D42C3

Objectif

Réaliser le contrôle de conformité des marchandises réceptionnées. Assurer le rangement des marchandises dans les espaces de stockage. Utiliser les outils numériques de gestion de stock. Mettre en rayon les produits dans les linéaires de vente. Réaliser les opérations de balisage et d'étiquetage des produits. Assurer le réassort des rayons et le contrôle qualité des produits. Participer aux inventaires. Mettre en place les conditions d'utilisation de sa caisse ou des équipements en libre-service. Effectuer les opérations de clôture de sa caisse ou des équipements en libre-service. Réaliser l'enregistrement des articles lors du passage en caisse. Encaisser les paiements des clients. Mettre en avant les services et avantages clients de l'enseigne. Gérer les flux de clients se présentant en caisse ou en zone libre-service. Répondre aux demandes et réclamations des clients en caisse ou en libre-service. Assister les clients dans l'utilisation des caisses libre-service. Intervenir sur les blocages ou dysfonctionnements courants. Organiser la gestion des commandes transmises par voie numérique. Structurer un parcours efficace pour la collecte des produits en magasin ou en entrepôt. Prélever les produits commandés. Vérifier la conformité globale de la commande préparée. Réaliser la remise de la commande. Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat. Appliquer rigoureusement les consignes et les normes relatives à l'hygiène et à la sécurité au poste de travail. Appliquer au quotidien les consignes de tri, de gestion des déchets et d'économie des ressources.

Programme

Bloc 1 : Approvisionner et réassortir les rayons du point de vente Bloc 2 : Tenir un poste caisse et gérer les caisses en libre-service Bloc 3 : Préparer et remettre les commandes aux clients dans un contexte de retrait en point de vente ou en drive Matière transversales : outils numériques, remise à niveau français et calcul Passage de la certification Sauveteur Secouriste du Travail

Adresse : 11 Rue du Tronquet

Ville : 76130 Mont-Saint-Aignan

Territoire : 76 (76)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (3)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312m : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP41353

Code CFD : 56C31201

Centre : IFA MARCEL SAUVAGE - CFA

SIRET : 13002175100024

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1