EMPLOYE POLYVALENT DU COMMERCE ET DE LA | Avignon | 6D2CCA47

Objectif

L'Employé polyvalent du commerce et de la distribution travaille au sein de petites, moyennes ou grandes surfaces du commerce et de la distribution, certaines pouvant être spécialisées dans l'alimentaire, le bricolage, l'habillement, l'équipement de la maison, ou l'électroménager.

Programme

Approvisionner et assurer le réassort des rayons • Réceptionner et stocker les marchandises • Mettre en rayon et effectuer le réassort dans le respect de la réglementation commerciale • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité • Participer à la lutte contre la démarque • Appliquer la politique de développement durable de l'entreprise • Réaliser les opérations d'inventaire • Communiquer à l'oral en situation professionnelle • Accueillir et orienter le client dans le magasin • Travailler en équipe • Maîtriser les gestes et postures en situation de port de charges • Valider le certificat Sauveteur Secouriste du Travail • Utiliser les outils numériques Tenir un poste de caisse • Assurer la relation et le service clients en caisse • Réagir face aux conflits clients • Réaliser des opérations de caisse • Appliquer les procédures de contrôle et de surveillance au poste de caisse • Gérer son stress au poste caisse • Préparer les commandes clients en magasin ou en “drive” Découvrir l'environnement du e-commerce • Organiser son travail selon les commandes reçues • Réaliser le « picking » et la mise en colis dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et de stockage • Accueillir et remettre la commande aux clients

Adresse : 60 chemin de Fontanille

Ville : 84000 Avignon

Territoire : 84 (84)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (3)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312m : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP41353

Code CFD : 56C31201

Centre : ACADEMIE VAUCLUSE PROVENCE INDUSTRIES

SIRET : 93771634800019

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1