MANAGER DE LA QUALITE GLOBALE ET DURABLE (KEDGE | Paris | 6B1B773F
GROUPE KEDGE BUSINESS SCHOOL
1 Objectif et contenu
Objectif
Mener une analyse approfondie de l'organisation en s'appuyant sur son fonctionnement opérationnel, ses grandes orientations stratégiques et son positionnement sur le marché cible, afin de recueillir les besoins et les enjeux prioritaires en matière de Qualité et de RSE. Formaliser des objectifs stratégiques, en tenant compte des parties prenantes internes et externes, des contraintes de l'entreprise et des moyens à disposition afin d'élaborer un plan d'action orienté vers la création de valeur durable et de performance future. Conduire des stratégies de veille (réglementaire, juridique, normative) et de lobbying, en systématisant une démarche de collecte et de surveillance, en assurant une présence au sein des groupements et organismes tiers aux plans national et international, dans l'optique d'aligner la politique qualité et RSE avec l'évolution des standards et des pratiques de son secteur. Piloter un état des lieux de la performance de l'entreprise, en s'appuyant sur les critères d'excellence Elaborer avec l'ensemble des directions de la gouvernance une valorisation des bonnes pratiques orientées Qualité Globale et caractérisant l'entreprise – en s'appuyant sur la modélisation de principes et d'une éthique, sources de valeur future - Soutenir et faire valoir au sein de l'instance managériale (comex, codir, managers d'activité…), en s'appuyant sur la politique Qualité/RSE et les indicateurs de performance, la culture et la stratégie de l'amélioration continue (moyens, ressources, compétences Etablir le diagnostic de la maturité du système RSE de l'organisation en analysant les ressources dédiées (humaines, financières, documentaires, etc) et les objectifs fixés en vue de définir les enjeux prioritaires à développer dans la politique RSE. Formaliser pour la direction générale un rapport RSE en tenant compte de la politique qualité engagée afin d'aligner les moyens déployés avec la vision stratégique de l'entreprise. Dessiner l'architecture du système de management de la Qualité en lien avec les directions concernées, en préméditant une mise en œuvre d'une part alignée sur les exigences clés des référentiels/processus de l'entreprise et d'autre part compréhensible par tous, afin d'apprécier le périmètre complet des exigences de conformité. Encadrer et suivre le système de management de la Qualité, conçu selon les normes du secteur d'activité cible, en veillant au bon usage des référentiels par les parties prenantes, en vue de maintenir les exigences de conformité dans le temps. Conduire la mise en œuvre des projets Qualité avec les départements/ activités concernés en recueillant leurs besoins et leurs attentes afin de garantir l'atteinte des objectifs Qualité dans les délais imposés, tout en renforçant la cohésion entre les différents acteurs.
Programme
Intégrer la dimension QSE dans un diagnostic stratégique et une définition d'axes stratégiques Benchmarketing Référentiels d'excellence Modélisation et outils de pilotage Référentiel EFQDM et auto-évaluation Piloter une stratégie QSE en s'appuyant sur un tableau de bord stratégique Analyse de la performance Indicateurs qualité Tableaux de bord Diagnostiquer une organisation existante en vue d'y intégrer la dimension QSE Lean concept Lean ISO 9001 Management du risque et méthodes d'analyse des risques Management de la sécurité et de prévention de la santé et des RPS Sécurité alimentaire : HACCP et ISO 22000 Choisir un référentiel normatif de QSE adapté à un organisme Théories du management par la qualité : théorie des systèmes et pragmatisme Présentation de la norme ISO 9001 Modélisation, outil de la qualité Mettre en place le système d'information Approche économique de la qualité Planifier et organiser le déploiement de démarches d'amélioration des systèmes de management QSE Enquête de satisfaction et fidélisation Qualité et management environnemental Développement durable, RSE et management responsable Outils du management de la qualité et le diagramme des affinités
2 Lieu de formation
Adresse : 40 Avenue des Terroirs de France
Ville : 75012 Paris
Territoire : 75 (75)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (7)
Categorie : Specialit.pluriv.des Echanges & Gestion
Domaine : 200r : Contrôle qualité de produits et procédés industriels
Code RNCP : RNCP41433
Code CFD : 16C31001
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : GROUPE KEDGE BUSINESS SCHOOL
SIRET : 51400512300112
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience
Annee de cycle : 1