MANAGER DE LA STRATEGIE DIGITALE MARKETING ET | Rodez | 2774EF99

Objectif

Les titulaires de cette certification peuvent exercer aussi bien des métiers à dominante commerciale, marketing ou digitale, sachant que l'approche omnicanale est de mise dans tous les secteurs. Les compétences liées à l'IA dans l'ensemble de ces activités deviennent majeures et incontournables. Les titulaires peuvent également monter leur propre structure grâce à une formation à l'entreprenariat. À l'issue de cette formation, tu seras capable de : Définir et déployer une stratégie marketing et commerciale digitale performante ; Piloter le développement business dans une logique omnicanale ; Exploiter la data et l'intelligence artificielle pour optimiser les décisions et la performance ; Manager des projets digitaux et des équipes ; Développer la relation clientèle et accélérer la croissance ; Créer et structurer votre propre activité entrepreneuriale.

Programme

BLOC 1 : Audit et conception de la stratégie marketing omnicanale éthique et responsable Elaboration de la stratégie marketing omnicanale face aux nouvelles attentes des consommateur·rices et définition des aires de développement. Mise en place d'une stratégie data driven marketing et inbound marketing intégrant le recours à l'IA. Mise en place du marketing expérientiel et pilotage d'une stratégie de management de l'expérience clientèle. Promotion de l'offre : stratégie et plan de communication 360°. Elaboration d'une stratégie médias sociaux SMM Mise en place d'une stratégie de marketing resp. dans le cadre d'une démarche RSE. BLOC 2 : Mise en œuvre et pilotage des PAC on-line et off-line Déclinaison des orientations stratégiques en objectifs et plans commerciaux opérationnels omnicanaux. Ingénierie commerciale. Mise en œuvre des actions de prospection, de négociation et de fidélisation multicanales avec l'appui de l'IA. Pilotage de la performance commerciale. Mise en place du social selling. Mise en œuvre d'une e-CRM. Réalisation de propositions commerciales et conduite de négociation orale/écrite en anglais. BLOC 3 : IA et pilotage du projet digital Pilotage du projet digital. Création de site, web mastering et mise en œuvre de l'UX design en prenant en compte l'accessibilité numérique des PSH. Utilisation responsable de l'IA. Création et utilisation de contenu visuel pour le digital  Déploiement du community management en utilisant les stratégies d'influence, tribales et virales. Mise en place du marketing mobile et du M-commerce. Vérification du respect du droit du numérique et de la RGPD  Management de la performance web. e-Business. BLOC 4 : Participation au management stratégique Participation à la stratégie d'entreprise. Mise en place de l'intelligence économique et veille stratégique. Management de la marque Management de projet complexe en utilisant les approches agiles. Contrôle de gestion et réalisation des tableaux de bord pour piloter l'activité. Utilisation des notions financières pour la performance de l'entreprise ou du service. Business model et business plan. Développement d'une vision prospective et créative. Gestion du droit de la marque et des brevets. BLOC 5 : Leadership et management opérationnel d'une équipe. Prise de décision structurée et management d'équipe. Management du changement. Gestion des principales relations de droit du travail avec les salarié·es. Management interculturel, à distance et des situations de handicap. Personal branding

Adresse : 200 rue Pierre Carrère

Ville : 12000 Rodez

Territoire : 12 (12)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (7)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP41475

Code CFD : 16X31227

Centre : TETRANERGY

SIRET : 34277034400071

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1