GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE DES | Pontivy | 8EFC7789

Objectif

Gérer un projet interne ou externe à l'organisation : Engagement dans une équipe projet en vue de fournir un livrable Réalisation d'un diagnostic Mise en oeuvre un projet conforme à la stratégie de l'organisation Participer au pilotage interne de l'organisation : Collaboration au sein d'un service Collaboration entre les services Collaboration avec les partenaires externes de l'organisation Concevoir la démarche marketing : Réalisation d'une étude du marché Réalisation d'un diagnostic interne et externe Définition d'une stratégie, sa mise en oeuvre Réponse à une problématique de développement à l'international Déployer le marketing omnicanal et digital Analyser les pratiques des consommateurs attachées au numérique (approche consumer journey, recherche d'informations, interaction avec les marques, influenceurs ) Appréhender tous les facteurs de réussite d'une stratégie omnicanale, en utilisant les outils du CRM et les techniques digitales Concevoir une démarche omnicanale dans la stratégie de l'entreprise Appliquer une stratégie omnicanale optimisant la rencontre client/entreprise Optimiser le mix digital conforme à la stratégie de l'organisation Assurer le développement des affaires, de la prospection à la fidélisation Définir une politique de distribution conforme à la stratégie de l'organisation pour développer sa clientèle Faire des recommandations pour l'implantation d'un point de vente, en fonction des analyses du marché et de la zone de chalandise Déterminer les facteurs de pérennisation du point de vente Participer à la politique d'achats Négocier en processus achat Préparer la négociation en utilisant les informations utiles à la connaissance du client ou du prospect et en concevant des supports préparatoires Faire le suivi des ventes Gérer la force de vente, en procédant au recrutement de l'équipe, en veillant à un dimensionnement correct, et en utilisant les outils d'animation et de reporting, pour en maintenir la cohésion, la motivation et la performance Prospecter et qualifier un fichier client, dans un objectif de déploiement commercial, de démarche qualité ou de programme de fidélisation Analyser un fichier clients et faire des propositions d'actions Négocier en processus vente, en utilisant les techniques de vente et de communication orale, et en mettant en oeuvre des qualités personnelles propices pour convaincre Faire le suivi de la négociation, par le biais des outils du CRM, l'utilisation de la communication écrite et orale, pour veiller à la satisfaction du client et à sa fidélisation

Programme

Le parcours Management commercial et marketing omnicanal développe les compétences nécessaires au déploiement omnicanal et digital d'une démarche marketing et au développement d'affaires à une entreprise ou une organisation quelle qu'elle soit. Le diplômé pourra ainsi exercer les métiers d'assistant marketing, d'assistant logistique, d'assistant responsable des achats ou encore de chargé de communication. Il comprend 2400 heures de formation : 1800 heures d'enseignement 600 heures de projet La formation s'articule autour de travaux pratiques, travaux dirigés, cours magistraux, visites d'entreprises et d'installations industrielles, conférences métiers, rencontres avec les entreprises et les diplômés.

Adresse : Allee des Pommiers 56300

Ville : 56300 Pontivy

Territoire : 56 (56)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (6)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP41598

Code CFD : 25131201

Centre : INSTITUT UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE

SIRET : 19561718800030

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 2