CHARGE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (LA | Dammarie-les-Lys | DBD47D7E

Objectif

Le Chargé du développement commercial d'une entreprise et/ou d'un magasin a un rôle très important pour l'évolution de l'entreprise. Il est sollicité sur plusieurs angles : le marketing, la gestion, le management et la relation client. Obtenir les connaissances pour : Analyser des études marketing Encadrer et animer une équipe commerciale Identifier les besoins des clients Développer et concevoir des produits

Programme

Programme bachelor responsable développement commercial Bloc 1 : développer les ventes et l'activité commerciale Marketing analytique stratégique La démarche analytique et le diagnostic. Étude des typologies et du schéma classique d'étude. Les stratégies marketing. Élaboration d'un plan marketing stratégique. Budget Étude de la rentabilité et du risque d'exploitation. Étude de la gestion prévisionnelle. Étude de l'investissement et de son financement. Communication globale Les fondamentaux. Les spécificités des types de communication. Le territoire et le discours de marque : process créatif et évaluation. Webmarketing et droit des tic Termes usuels du webmarketing. Structuration d'un site web. Les moteurs de recherche et la « google dependance ». Le référencement publicitaire (sem) et le référencement naturel (seo). Définition d'un projet webmarketing. Autres campagnes webmarketing. La protection des personnes. La protection des consommateurs. La sécurité des systèmes de données. La protection des créations intellectuelles. Aspects contractuels des tic. Cyberdroit. Bloc 2 : gérer les achats et les ventes Relation clients, négociation et traitement des litiges Prospecter. Négocier. Fidéliser. Contrôler. Focus sur la gestion de la relation client (grc). Achats Finalité d'une entreprise. Cohérence entre marché aval (clients) et marché amont (fournisseurs). Satisfaction client. Résultat économique. Découverte de l'organisation projet. Découverte de la conception à coût objectif. Bloc 3 : animer la relation clients et manager l'équipe commerciale Management de l'équipe commerciale Constitution d'une équipe. Encadrement de l'équipe. Techniques d'animation de l'équipe. Marketing opérationnel Les métiers du marketing. Les indicateurs clés en marketing et la mise en place des outils de veille. Le marketing mix. Le marketing relationnel. Anglais Firm, business and working abroad. Communication. Operational marketing. International trade.

Adresse : 824 Avenue du Lys La cartonnerie

Ville : 77190 Dammarie-les-Lys

Territoire : 77 (77)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP41672

Code CFD : 26X31217

Centre : MY DIGITAL SCHOOL - WIN SPORT SCHOOL - PIGIER - S

SIRET : 32922456200598

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1