CHARGE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (LA COMPAGNIE DE | Lyon | 62991330

Objectif

L'objectif est de développer la performance et les compétences en marketing et management opérationnel d'unités et d'équipes commerciales.

Programme

Années 1 et 2 : BLOC 1 : RÉALISER ET DÉVELOPPER LES VENTES DANS LES POINTS DE VENTE PHYSIQUES ET VIRTUELS 1. Vente et relation clients 2. Marketing et communication opérationnels 3. Techniques d'expression et de communication en français et en anglais 4. Marketing digital BLOC 2 : ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLE DU POINT DE VENTE PHYSIQUE ET/OU VIRTUEL DANS LE RESPECT DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE DE L'ENTREPRISE 1. Achats et logistique 2. Informatique commerciale 3. Budget BLOC 3 : MANAGER L'ÉQUIPE COMMERCIALE 1. Animation de l'équipe de vente 2. Management 3. Droit du travail 4. Sensibilisation RSE Année 3 : BLOC 1 : ÉLABORER AVEC LA DIRECTION LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DANS UNE DÉMARCHE RSE Marketing stratégique et opérationnel Budget Webmarketing et droit des TIC BLOC 2 : DÉVELOPPER ET SUIVRE LA PERFORMANCE COMMERCIALE DANS UN CONTEXTE OMNICANAL Relation clients, négociation et traitement des litiges Gestion e-commerce Programme RSE   BLOC 3 : OPTIMISER LA RELATION CLIENT ET MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE Management de l'équipe commerciale   Optimisation de la relation client Anglais  En complément : Préparation aux certifications LE ROBERT TOEIC et LE ROBERT

Adresse : 14 Avenue Georges Pompidou

Ville : 69003 Lyon

Territoire : 69 (69)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP41672

Code CFD : 26X31217

Centre : PIGIER

SIRET : 32922456200093

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1