ASSISTANT MANAGER D'UNITE MARCHANDE | Évry-Courcouronnes | AAE9D6D9
ESMEP
1 Objectif et contenu
Objectif
Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal gérer l'approvisionnement de l'unité marchande réaliser le marchandisage participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d'achat du client analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l'unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie Animer l'équipe d'une unité marchande contribuer au recrutement et à l'intégration de nouveaux membres de l'équipe coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande et ajuster la planification horaire mobiliser les membres de l'équipe au quotidien Compétences transversales de l'emploi mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail transmettre les consignes oralement et par écrit utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande
Programme
1. Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande Matières abordées : Approvisionnement et gestion des stocks Réception et contrôle des marchandises Implantation des produits Merchandising et mise en valeur de l'offre Gestion des promotions et opérations commerciales Analyse des ventes Suivi des indicateurs commerciaux Prévention de la démarque 2. Animer l'équipe d'une unité marchande Matières abordées : Communication professionnelle Organisation du travail de l'équipe Animation des collaborateurs Accueil et intégration des nouveaux employés Transmission des consignes Accompagnement et suivi des performances Gestion des situations conflictuelles Techniques de motivation 3. Participer à la gestion opérationnelle de l'unité marchande Matières abordées : Gestion administrative courante Suivi des tableaux de bord Analyse des résultats commerciaux Outils de pilotage de l'activité Initiation à la gestion financière Respect des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité Utilisation des logiciels de gestion commerciale Compétences transversales Relation client Vente et conseil Outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) Calculs commerciaux Communication écrite et orale Développement durable et responsabilité sociétale Outils numériques du commerce
2 Lieu de formation
Adresse : 6 BOULEVARD DE L EUROPE -V G D ESTAING
Ville : 91000 Évry-Courcouronnes
Territoire : 91 (91)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312m : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP41852
Code CFD : 46T3120A
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : ESMEP
SIRET : 98219742800013
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : administration.lyon@mbnglobal.fr
Telephone : 0647610550