MANAGER D'ETABLISSEMENT MARCHAND (TP) | Le Port | C0AB68B5
ORDIA
1 Objectif et contenu
Objectif
Il(Elle) met en œuvre une démarche de maitrise des risques professionnels en cohérence avec la politique des ressources humaines de l'entreprise, applique les mesures de prévention spécifiques aux activités et contrôle leur application par les équipes. Il(Elle) analyse les résultats et partage les informations avec l'équipe lors des briefings, des débriefings et des réunions d'équipe. Il(elle) élabore les plannings de travail Il(elle) veille au développement des compétences des collaborateurs et peut, au besoin, animer des actions de professionnalisation opérationnelles. Il(elle) identifie les besoins en ressources humaines de son périmètre. Il(elle) analyse les données relatives aux stocks, aux prévisions de ventes, aux tendances du marché et aux capacités de stockage afin d'anticiper les besoins en approvisionnement de son périmètre. Il réceptionne les produits avec l'équipe et participe au stockage. Il (elle) applique et fait appliquer les consignes découlant de la démarche RSE de l'enseigne concernant la gestion des stocks, la valorisation des déchets et la réduction du gaspillage. En fonction des consignes de sa hiérarchie, il peut contribuer à la sensibilisation des équipes aux enjeux de la transition écologique dans le secteur de la distribution ou plus particulièrement dans l'établissement marchand. Il(elle) participe à l'amélioration de l'expérience client dans son périmètre. Il sensibilise l'équipe à la qualité d'accueil du client en situation de handicap et à la prise en compte de ses éventuels besoins spécifiques. l sensibilise l'équipe à la qualité d'accueil du client en situation de handicap et à la prise en compte de ses éventuels besoins spécifiques. Afin d'améliorer l'attractivité et l'aspect commercial de son périmètre, il organise l'implantation de l'offre de produits et de services et les opérations commerciales, les met en œuvre avec l'équipe et analyse les résultats commerciaux et budgétaires des implantations. Il met en avant l'offre de produits et de services, développe des argumentaires adaptés et propose des solutions pour améliorer la satisfaction client.
Programme
Activité 1: Manager l'équipe de son périmètre au sein de l'établissement marchand CP1: Animer l'équipe de son périmètre CP2: Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de son périmètre CP3: Accompagner la performance individuelle des collaborateurs de son périmètre CP4: Contribuer aux processus de recrutement et d'intégration des collaborateurs de son périmètre Activité 2: Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l'établissement marchand CP5: Gérer l'approvisionnement de son périmètre CP6: Organiser et mettre en œuvre le merchandising de l'offre de produits et de services de son périmètre CP7: Participer à l'amélioration de l'expérience client de son périmètre Activité 3: Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l'établissement marchand CP8: Analyser la performance commerciale de son périmètre CP9: Analyser la rentabilité de son périmètre CP10: Proposer des actions correctives à sa hiérarchie et assurer le suivi du plan d'actions de son périmètre
2 Lieu de formation
Adresse : 69 rue Jeanne d'Arc
Ville : 97420 Le Port
Territoire : La Réunion (974)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : Titre professionnel homologué ou certifié (5)
Categorie : Commerce, vente
Domaine : 312m : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP41853
Code CFD : 36T31201
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : ORDIA
SIRET : 43209967900040
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : direction@ordia.fr
Telephone : 0262551695