RESPONSABLE EN GESTION DEST RESSOURCES HUMAINES | Chambéry | 7FFF86CE

Objectif

Social et paie La présentation du bulletin et le temps de travail (Durée de travail, HS, COR…) Le calcul du bulletin (frais déplacement, AN, primes) o Le calcul des cotisations sociales et fiscales Les absences (calcul de l'absence, maladie, accident du travail) Les congés payés (calcul de l'absence, indemnités de CP, ICCP) La fin du CDD et la démission Le licenciement, le départ et la mise à la retraite Le calcul des CP et ICCP en cas de rupture du contrat de travail Les régularisations à effectuer consécutives à la rupture du contrat de travail (plafond SS, Fillon, taux AT) Les éléments liés au solde de tout compte  Gestion Relation de Service La stratégie client et l'expérience client La relation client et le rapport humain L'excellence du service Les liens avec les clients et la confiance client La réclamation et la gestion de crise pour la fidélisation

Programme

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Adresse : Formation 100% à distance

Ville : 73000 Chambéry

Territoire : 73 (73)

Modalite : Formation a distance

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Ressources Humaines Gestion Du Personnel

Domaine : 315 : Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi

Code RNCP : RNCP41770

Code CFD : 26X31528

Centre : ECORIS

SIRET : 49836707700027

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1