MAINTENANCE DES VEHICULES - OPTION | Bourgoin-Jallieu | 381BED3D

Objectif

Le brevet de technicien supérieur de maintenance des véhicules permet d'accéder aux métiers de l'après-vente des voitures particulières (VP), des véhicules de transport routier (VTR) et des motocycles. Le titulaire mobilise : - des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance ; - des compétences en organisation et en gestion ; - des compétences en informatique à des fins de communication et d'exploitation des logiciels spécialisés ; - des compétences en communication interne (travail d'équipe) et externe (relation avec la clientèle, plate forme d'assistance technique) ; - des compétences commerciales ; dans le respect de la règlementation aussi bien technique qu'environnementale et en veillant à la qualité du service après-vente.

Programme

- Réalisation d'un diagnostic complexe en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange. - Réalisation des opérations de maintenance et de réparation complexes en autonomie, dans l'atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plate forme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange. - Organisation de la maintenance et réparation d'un véhicule dans l'atelier. - Relation client en zone de réception avec le client et son véhicule, au téléphone, en zone de restitution des véhicules. - Respect de la règlementation aussi bien technique qu'environnementale. - Réalisation d'un service après-vente de qualité.

Adresse : 10 Rue Saint Honoré Champ-Fleuri / CS 72029

Ville : 38300 Bourgoin-Jallieu

Territoire : 38 (38)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Moteurs Et Mecanique Auto

Domaine : 250 : Spécialites pluritechnologiques mécanique-electricite

Code RNCP : RNCP41864

Code CFD : 32025220

Centre : CMAR AUVERGNE-RHONE-ALPES

SIRET : 13002795600015

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1