MAINTENANCE DES VEHICULES - OPTION : VEHICULES | Poitiers | 1720DFD9

Objectif

Le brevet de technicien supérieur Maintenance des véhicules option VL permet d'accéder aux métiers de l'après-vente des voitures particulières (VP) Au sein de son entreprise, ses activités consistent à : effectuer un diagnostic complexe ; réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes ; organiser la maintenance ; assurer la relation client. D'une manière transversale, le titulaire du brevet de technicien supérieur Maintenance des véhicules mobilise : des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance ; des compétences en organisation et en gestion ; des compétences en informatique à des fins de communication et d'exploitation des logiciels spécialisés ; des compétences en communication interne (travail d'équipe) et externe (relation avec la clientèle, plate forme d'assistance technique) ; des compétences commerciales. Le ou la titulaire du diplôme veille au respect de la règlementation aussi bien technique qu'environnementale et à la qualité du service après-vente.

Programme

Activités visées : Effectuer un diagnostic complexe Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes Organiser les activités de maintenance et de réparation Assurer la relation client Compétences attestées : Décrire le fonctionnement du système Identifier les grandeurs d'entrée/sortie du système Caractériser les performances du système Valider le dysfonctionnement Émettre les hypothèses liées aux symptômes Effectuer des mesures, des essais Déterminer les éléments défaillants Proposer des solutions économiquement adaptées Organiser l'intervention Remettre en conformité. Régler, paramétrer Valider la qualité de l'intervention Appliquer les mesures de prévention adaptées Gérer les équipements nécessaires aux interventions Planifier et gérer les interventions Collecter les données techniques Accompagner techniquement les collaborateurs Appliquer la relation service client y compris en langue anglaise Échanger avec des professionnels en interne ou en externe - Nouvelle certification en attente

Adresse : 62 Rue du Porteau

Ville : 86000 Poitiers

Territoire : 86 (86)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Moteurs Et Mecanique Auto

Domaine : 250 : Spécialites pluritechnologiques mécanique-electricite

Code RNCP : RNCP41864

Code CFD : 32025220

Centre : ASS OGEC POITIERS NORD

SIRET : 49071569500055

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1