BTS maintenance des véhicules option motocycles | Marseille | FBB42A53

Objectif

Constater le dysfonctionnement Hiérarchiser les hypothèses Appliquer un protocole d'essais et mesures Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires Appliquer les principes de la relation client en après-vente Commercialiser des produits et des services de l'après-vente Assurer la planification et le suivi de l'intervention Suivre les indicateurs de performance de l'après-vente Contribuer au développement professionnel de l'équipe Préparer une intervention corrective Remettre en conformité les systèmes

Programme

Analyse des compétences et contrôle des performances. Diagnostiquer, mettre en œuvre et organiser les interventions. S'informer communiquer auprès du client ou de professionnels.

Adresse : 35 rue Callelongue

Ville : 13008 Marseille

Territoire : 13 (13)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Mécanique/Automobile | Mécanique/Cycle, Moto | Matières Premières, Fabrication, Industries/Maintenance, Qualité | Mécanique/Mécanique (Généralités)

Domaine : 250 : Spécialites pluritechnologiques mécanique-electricite

Code RNCP : RNCP41864

Code CFD : 32025222

Centre : AUTOMOBILES FORMATION 13

SIRET : 34957416000025

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1