CONSEIL ET COMMERCIALISATION DE SOLUTIONS | Dijon | AD0D9079

Objectif

Le titulaire du BTS Conseil et Commercialisation de solutions techniques conseille et vend des solutions (produits et services associés) qui requièrent obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques. Au sein d'une équipe commerciale, il prospecte pour développer son portefeuille d'affaires sur un territoire ou un secteur d'activité. Il identifie et analyse les besoins de son client et l'accompagne dans la formulation de ses attentes. Il élabore, présente et négocie une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation en intégrant les évolutions technologiques, juridiques et normatives. Il prend en compte les préoccupations sociétales et environnementales. Expert de la relation client et fort de ses compétences techniques, il est capable d'assurer un rôle d'intégrateur de solutions technologiques. Il développe une relation de confiance avec sa clientèle dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur. Il assure l'interface entre l'entreprise, ses clients et ses fournisseurs ; il travaille en équipe dans un contexte cross-canal. Il anime ses réseaux et interagit avec les différents acteurs internes et externes dont il est l'interlocuteur privilégié. Sa pratique commerciale requiert la maîtrise et l'utilisation pertinente d'outils numériques qu'il contribue à implanter, diffuser et enrichir. Il assure une veille technologique, accompagne sa clientèle et son équipe dans les transformations numériques et organisationnelles. Il participe au suivi et à l'évaluation de la performance commerciale individuelle et collective.

Programme

Épreuve / Unité (EU) - 1. Culture générale et expression Épreuve / Unité (EU) - 2. Communication en langue vivante étrangère : Compréhension de l'écrit et expression écrite Épreuve / Unité (EU) - 3. Communication en langue vivante étrangère : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction en LV2 Épreuve / Unité (EU) - 4. Culture économique, juridique et managériale Épreuve / Unité (EU) - 5. Conception et négociation de solutions technico-commerciales Épreuve / Unité (EU) - 7. Développement de la clientèle et de la relation client Épreuve / Unité (EU) - 8. Mise en œuvre de l'expertise technico- commerciale Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 1. Communication en langue vivante étrangère Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 2. Module d'approfondissement Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 3. Engagement étudiant Épreuve / Unité (EU) - 6. Management de l'activité technico-commerciale

Adresse : 39 Rue du Transvaal

Ville : 21000 Dijon

Territoire : 21 (21)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 200 : Technologies industrielles fondamentales

Code RNCP : RNCP41757

Code CFD : 32031216

Centre : OGEC GROUPE SAINT JOSEPH LA SALLE - DIJON

SIRET : 77821417100010

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1