COMMERCE INTERNATIONAL | Caen | EAA1DB75

Objectif

Exploiter les données clients/fournisseurs - Gérer la relation commerciale internationale - Communiquer en français et en anglais dans des contextes interculturels - Assurer la coordination des services - Animer un réseau professionnel - Organiser, contrôler et suivre la réalisation d'un contrat international - Évaluer les conséquences des choix opérés - Mesurer les risques, gérer leur couverture, les sinistres et les litiges - Contrôler et suivre les processus et la chaîne documentaire - Évaluer les prestations de service et les offres fournisseurs - Proposer des pistes d'amélioration de gestion des opérations - Concevoir et analyser des tableaux de bord de suivi de la gestion des opérations

Programme

U1 : DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION COMMERCIALE DANS UN ENVIRONNEMENT INTERCULTUREL - Collecte, analyse, exploitation et communication des données clients / fournisseurs - Production de messages écrits et/ou oraux en Français et en Anglais - Suivi et pérennisation de la relation client / fournisseur - Coordination avec les services et entités de l'organisation - Proposition de solutions adaptées à chaque situation - Contribution à l'animation d'un réseau professionnel en France et à l'étranger U2 : MISE EN OEUVRE DES OPÉRATIONS INTERNATIONALES - Organisation, contrôle et suivi de la réalisation d'un contrat international - Évaluation des conséquences des choix opérés - Mesure des risques, gestion de leur couverture, des sinistres et des litiges - Contrôle et suivi des processus et de la chaîne documentaire - Évaluation des prestataires de services sollicités - Proposition des pistes d'amélioration de gestion des opérations - Tenue et analyse des tableaux de bord de suivi de la gestion des opérations U3 : PARTICIPATION AU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL INTERNATIONAL - Réalisation d'une veille sur l'environnement global de l'entreprise - Analyse et synthèse d'informations sur un marché cible - Recensement et identification des modalités de déploiement sur un marché cible - Contribution aux démarches d'adaptation liées au développement international de l'entreprise - Participation à la prospection commerciale en appui des commerciaux et des réseaux de vente

Adresse : 4 Rue des Mouettes

Ville : 14000 Caen

Territoire : 14 (14)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP41759

Code CFD : 32031215

Centre : E2SE

SIRET : 41811390800036

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1