RESPONSABLE DE LA PERFORMANCE ET DU MANAGEMENT | Antony | 4230D8DB

Objectif

Mettre en place une veille commerciale, réglementaire et concurrentielle gr Structurer les informations (dont les données clients et prospects, les données issues de la veille, etc.)  Segmenter la clientèle en s'appuyant sur des données Déterminer les axes de développement de l'offre commerciale e compétitive et différenciante dans un environnement omnicanal Définir les objectifs commerciaux en cohérence avec la stratégie globale de l'entreprise, les attentes des clients et les enjeux RSE  Planifier les actions commerciales à déployer  Présenter le plan d'actions commerciales en s'appuyant sur des analyses chiffrées, des projections financières et des outils visuels  Suivre les performances commerciales à l'aide de tableaux de bord, d'outils de Business Intelligence  Mettre en œuvre les actions correctives en ajustant les ressources mobilisées et les priorités commerciales  Présenter un reporting commercial en exploitant les tableaux de bord et les indicateurs de suivi  Mettre en place des outils permettant d'écouter les clients et de mesurer leur satisfaction  Évaluer les stratégies de prospection et de fidélisation  Soutenir les équipes dans la négociation en apportant un appui technique, en participant à des rendez-vous stratégiques et en validant les conditions commerciales spécifiques  Promouvoir la marque employeur en valorisant les atouts de l'entreprise Contribuer au recrutement des équipes commerciale e Participer à l'intégration des collaborateurs  Planifier les activités des membres de l'équipe en prenant en compte les profils des collaborateurs  Animer des réunions d'équipe en favorisant les échanges constructifs  Concevoir des challenges commerciaux  Analyser les résultats individuels et collectifs à l'aide d'outils de suivi et d'indicateurs de performance  Coacher les collaborateurs en combinant des dispositifs de formation formels (e-learning, ateliers, présentations techniques) et des temps d'échanges personnalisés (feedbacks individualisés, entretiens de progrès) en adaptant son accompagnement aux difficultés et profils des collaborateurs, afin de renforcer leurs compétences et d'améliorer durablement la performance collective et individuelle

Programme

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Adresse : 101 Rue de la Fontaine Grelot

Ville : 92160 Antony

Territoire : 92 (92)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP41962

Code CFD : 26X31267

Centre : C3 CFA

SIRET : 85294311700014

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1