EXPERT EN GESTION DE PATRIMOINE (ES BANQUE) | Nice | 9410A072
ECOLE SUPERIEURE DE LA BANQUE
1 Objectif et contenu
Objectif
Identifier les informations disponibles et besoins spécifiques du client ou prospect, y compris en situation de handicap, en mobilisant des sources internes (base client, CRM, historique des échanges) et externes (presse, sites spécialisés, bilans, réseaux sociaux professionnels). Utiliser des supports adaptés (documents FALC, outils numériques accessibles) et adopter une posture inclusive, afin de constituer une base d'analyse pertinente en amont de l'entretien. Analyser les données collectées à l'aide d'outils internes (référentiels patrimoniaux, matrices d'analyse, outils CRM) pour identifier les manques et structurer les axes à approfondir en entretien. Structurer les informations préalablement collectées en définissant des objectifs clairs, en s'appuyant sur des grilles de lecture patrimoniale, des outils de scoring ou des matrices SWOT, afin d'optimiser la préparation de l'entretien de découverte. Questionner le client ou prospect en mobilisant des techniques de communication interpersonnelle (écoute active, reformulation, questionnement ouvert) et des supports adaptés (grilles d'entretien, tableaux de synthèse), en adoptant une posture inclusive prenant en compte les potentielles situations de handicap, afin de recueillir des informations précises sur sa situation et ses attentes. Identifier les projets et motivations du client en analysant ses réponses à l'aide de techniques d'entretien semi-directif, de reformulation ciblée et de matrices de priorisation, pour structurer une proposition de conseil pertinente. Évaluer le profil de risque et le niveau de connaissance financière du client à l'aide de questionnaires réglementaires (MIFID, DDA) ou internes, en s'appuyant sur des outils digitaux de diagnostic, afin de garantir la conformité des préconisations. Exploiter les données patrimoniales (civiles, fiscales, professionnelles) en mobilisant des logiciels spécialisés (ex : outils de gestion de patrimoine), des bases réglementaires, des documents saisis dans le système d'information, ainsi que des outils d'intelligence artificielle pour repérer les éléments utiles à l'analyse. Analyser les composantes du patrimoine personnel et professionnel, y compris les biens détenus à l'étranger, à partir de la situation civile et fiscale du client ou prospect, dans le but d'élaborer un diagnostic adapté à l'ensemble de sa situation. Prioriser les enjeux en mettant en relation les problémati
Programme
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2 Lieu de formation
Adresse : Immeuble Le Bel Air 21-23 Boulevard François Grosso
Ville : 06000 Nice
Territoire : 06 (06)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (7)
Categorie : Finances, Banque, Assurances
Domaine : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier
Code RNCP : RNCP42056
Code CFD : 16X31341
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : ECOLE SUPERIEURE DE LA BANQUE
SIRET : 88087198300107
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Telephone : 0141025500
Email : nice@banque-apprentissage.com