CAP cordonnerie multiservice | Joué-lès-Tours | 9D59FA4E

Objectif

Compétences attestées : Relations avec la clientèle Analyser la demande des clients et identifier la nature des travaux Gérer les articles, les travaux réalisés sur place ou cotraités Mettre en valeur l'espace commercial Promouvoir les activités, les produits… auprès de la clientèle Prendre les commandes de travaux délégués à d'autres prestataires Procéder aux facturations, aux encaissements des prestations Accueillir les clients Travaux sur chaussures Prendre les consignes de travail, identifier les exigences de l'entreprise Élaborer le plan de travail des activités à conduire Mettre en place les moyens nécessaires aux activités S'adapter à une organisation imprévue, à une nouvelle situation Réaliser les opérations courantes de réparation des chaussures Maintenir en état de fonctionnement les équipements professionnels dans un objectif de qualité, de sécurité des personnes, des biens et de l'environnement Activités du multiservice Exploiter la documentation technique professionnelle Gérer les stocks liés à la vente et à la production Reproduire des clés Réaliser des travaux de gravure Réaliser des travaux d'affûtage, d'aiguisage Effectuer les autocontrôles en cours et à l'issue des activités, apporter des actions correctives Transmettre des informations aux divers interlocuteurs

Programme

Enseignements techniques et professionnels ; Chaussures et réparation : éléments de connaissance du pied, étude des chaussures et de leur fabrication, identification des matières premières et des produits complémentaires , réparation et entretien. Multiservice : évolution du marché de chacun de ces services, matériels et modes opératoires, fonctionnement des serrures, supports et objets à graver, typologies des polices de caractères, les différents types de produits imprimés et tampons, procédures de sécurité, etc. Environnement professionnel : types d'entreprise et nature des travaux effectués, prestations de services, identification des différentes zones de travail , santé et sécurité au travail, qualité dans l'entreprise, documents et outils de gestion informatisés ou non, etc. La période de formation en milieu professionnel est de 12 semaines.

Adresse : 7 Rue Joseph Cugnot

Ville : 37300 Joué-lès-Tours

Territoire : 37 (37)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)

Categorie : Matières Premières, Fabrication, Industries/Textile, Habillement ; Mécanique/Travail Des Métaux

Domaine : 243 : Cuirs et peaux

Code RNCP : RNCP42122

Code CFD : 50024320

Centre : CAMPUS DES METIERS 37

SIRET : 13002798000080

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1