MANAGER DE LA COMMUNICATION OMNICANAL | Salon-de-Provence | 907F771F

Objectif

Elaborer un système de veille en mobilisant des outils adaptés, incluant l'IA, afin d'identifier les tendances de communication, les évolutions sectorielles, sociétales, concurrentielles et technologiques impactant l'organisation et son secteur d'activité Piloter le dispositif de stockage des données numériques de la documentation métier en définissant un système de gestion interne en lien avec la direction des systèmes d'information pour assurer la pérennité des supports sur le long terme de manière sécurisé et faciliter leurs accès Identifier les enjeux de l'organisation à partir des éléments issus de la veille, de l'analyse de l'environnement interne et externe, des comportements des publiques cibles, leurs attentes et leurs usages médiatiques afin d'anticiper les mutations du marché et de détecter les opportunités de positionnement et les risques réputationnels Identifier les acteurs influents (en sélectionnant médias, analystes, prescripteurs...) du marché afin de pouvoir faire un état des lieux concurrentiel notamment en évaluant leur engagement RSE et leur éthique Définir une stratégie de communication responsable omnicanal alignée avec les objectifs de l'entreprise, adaptée à chaque cible en intégrant les risques et enjeux métiers associés (communication de crise, éthique, RSE, influence, communication sensible, IA...) et les principes d'éco-communication, en mobilisant des outils de mesure d'impact (bilan carbone, ACV) et des supports à faible empreinte environnementale afin de répondre à des objectifs d'image, de notoriété, de positionnement, d'influence ou de performance commerciale et de promouvoir une image cohérente et engagée en matière de transition écologique. Etablir la feuille de route communication omnicanal échelonnée dans le temps, intégrant les principes de l'accessibilité universelle, afin de cadrer les activités d'équipes opérationnelles tout en permettant de répondre aux enjeux stratégiques de l'entreprise et de déployer une politique de communication responsable et éthique. Définir le budget communication nécessaire à la mise en œuvre de la stratégie en faisant preuve d'assertivité et de flexibilité en vue d'un accord avec la direction mutuellement satisfaisant. Elaborer un plan opérationnel de communication intégrant les canaux, les messages, les échéances et les indicateurs de suivi en coordonnant la production des supports et actions de communication dans le res

Programme

Bloc 1 : élaborer une stratégie d'image et de communication Bloc 2 : piloter le déploiement de la stratégie d'image et de communication Bloc 3 : concevoir, organiser et optimiser sa stratégie digitale Bloc 4 : manager des professionnels de la communication Bloc 5 : prendre la parole au nom de l'entreprise Bloc 6 : développer une communication interne efficace Bloc 7 : piloter un budget de communication

Adresse : 32 rue de la Garbiero ZI du Quintin

Ville : 13300 Salon-de-Provence

Territoire : 13 (13)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (7)

Categorie : Specialites Plurival.de La Communication

Domaine : 320 : Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information

Code RNCP : RNCP42186

Code CFD : 16X32004

Centre : ECOLE SUPERIEURE DE L'ALTERNANCE MEDITERRANEE

SIRET : 42058478100025

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1