Adulte-relais / Médiateur social de proximité | Saint-Denis | 208XPRP

L'AMAFAR-EPE recrute un(e) adulte-relais / médiateur(trice) social(e) pour intervenir sur le territoire Nord de La Réunion. Le/la titulaire du poste assure une mission de médiation sociale de proximité auprès des habitants, des familles et des partenaires. Il/elle favorise le lien social, facilite l'accès aux droits et aux services, accompagne les publics dans leurs démarches, contribue à prévenir les tensions et participe à la mobilisation des habitants autour des actions de l'association. Le poste s'inscrit dans une logique de présence de terrain, de coordination de proximité, d'accompagnement des publics et de travail partenarial local, en cohérence avec les besoins repérés sur le territoire Nord. Activités principales Aller vers les publics et assurer une présence de proximité sur le territoire Est Accueillir, écouter, informer et orienter les habitants Accompagner les personnes dans leurs démarches sociales, administratives ou d'insertion Faciliter les relations entre les publics, les institutions et les partenaires Prévenir et aider à désamorcer les tensions ou incompréhensions du quotidien Participer à la mobilisation des publics sur les actions portées par l'association Travailler en lien avec les partenaires institutionnels et associatifs du territoire Assurer un suivi des situations rencontrées et rendre compte de son activité Participer à la circulation de l'information au sein de l'équipe Ces attendus reprennent les besoins d'accueil, d'orientation, de suivi des publics, de coordination locale, de médiation et de développement partenarial identifiés. Profil recherché Nous recherchons une personne ayant une expérience dans la médiation sociale, l'accompagnement de publics, l'animation de proximité ou l'intervention sociale. Une formation MSADS est souhaitée. Une bonne connaissance du territoire Nord de La Réunion et de ses acteurs constitue un réel atout pour le poste. Les profils capables de travailler avec des publics variés, d'instaurer une relation de confiance et d'agir avec tact, calme et discrétion seront particulièrement appréciés. Compétences recherchées - Médiation sociale et écoute active - Accompagnement de proximité - Analyse des besoins et orientation des publics - Gestion de situations sensibles - Travail en réseau et en partenariat - Capacité de rédaction et de compte rendu - Utilisation des outils bureautiques de base Savoir-être professionnels - Sens relationnel - Discrétion professionnelle - Bienveillance - Capacité d'adaptation - Autonomie - Sens de l'organisation - Réactivité - Esprit d'équipe

Experience

2 An(s)

Formation

• Médiation socioculturelle - Bac ou équivalent - MSADS

Permis

• B - Véhicule léger (exige)

Competences

• Méthodes d'évaluation des besoins sociaux (exige)
• Techniques de médiation sociale (exige)
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …) (exige)
• Organiser une médiation sociale (exige)
• Orienter une personne vers des partenaires relais (exige)

Qualites professionnelles

• Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

K1204 — Médiateur social / Médiatrice sociale

Appellation : Médiateur / Médiatrice adulte relais

Remuneration et complements

• CSE
• Ordinateur portable

Conditions et avantages

• 35H/semaine Travail en journée
• Temps plein
• Fréquents
• Employé qualifié
• Taille de l'etablissement : 6 à 9 salariés

A propos de l'employeur

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