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Experience
1 An(s)
Competences
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés (exige)
- Assurer le suivi de la satisfaction clients (exige)
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel (exige)
- Développer et fidéliser la relation client (exige)
- Identifier, traiter une demande client (exige)
Qualites professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe - Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de rigueur et de précision - Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve d'autonomie - Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
7 Compétences requises
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Exigée
- Assurer le suivi de la satisfaction clients Exigée
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel Exigée
- Développer et fidéliser la relation client Exigée
- Identifier, traiter une demande client Exigée
8 Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
9 Conditions de travail
3 Remuneration
4 Referentiel France Travail
5 Metier (ROME)
D1415 — Chargé / Chargée de relation client
Appellation : Agent(e) commercial(e) de conduite transport en commun
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- 12.02 + primes
- Titres restaurant / Prime de panier
Conditions et avantages
- 35H/semaine Travail en horaires décalés...
- Temps plein
- Quotidiens
- Employé qualifié
- 35H/semaine Travail en horaires décalés
- Travail le dimanche
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
- Taille de l'etablissement : 20 à 49 salariés
A propos de l'employeur
Activités des agences de travail temporaire
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