Contrat
CDI
Territoire
Guyane
Ville
Cayenne
Remuneration
Annuel de 24302.0 € sur 12.0 mois
Experience
12 Mois
Candidature
Externe
1 Le Poste
Dans le cadre d'un renfort saisonnier, notre agence commerciale d'assurance recherche un(e) Agent d'accueil étudiant(e) pour une mission de 2 mois.
Au sein de l'agence, vous serez le premier contact de nos clients et participerez notamment à :
- L'accueil physique et téléphonique des clients
- L'orientation et l'accompagnement des visiteurs
- La gestion des demandes simples
- Le traitement administratif courant
- Le soutien de l'équipe commerciale dans les tâches quotidiennes
Profil recherché
- Étudiant(e) dynamique et sérieux(se)
- Bon relationnel et sens du service client
- Aisance orale et bonne présentation
- Maîtrise des outils bureautiques de base
- Une première expérience en accueil ou relation client est un plus
2 Le Profil Recherche
Experience
12 Mois
Formation
- Bac ou équivalent
Competences
- Accueillir, orienter, renseigner un public (exige)
- Assurer un accueil téléphonique (souhaite)
- Identifier, traiter une demande client (exige)
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives (exige)
- Maintenir une communication claire et professionnelle (exige)
- Relayer de l'information (exige)
Qualites professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie - Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
7 Compétences requises
- Accueillir, orienter, renseigner un public Exigée
- Assurer un accueil téléphonique Souhaitée
- Identifier, traiter une demande client Exigée
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives Exigée
- Maintenir une communication claire et professionnelle Exigée
- Relayer de l'information Exigée
8 Qualités professionnelles
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
9 Conditions de travail
Nombre de postes
1
Durée de travail
38H30/semaine
Travail en journée
Déplacements
Jamais
Expérience obligatoire
Oui
3 Remuneration
Annuel de 24302.0 € sur 12.0 mois
Remuneration brute mensuelle
4 Referentiel France Travail
Code contrat
CDI
Nature de contrat
(Contrat travail)
Code NAF
65.12Z
Secteur d'activite
Autres assurances
5 Metier (ROME)
M1601 — Chargé / Chargée d'accueil
Appellation : Agent / Agente d'accueil
6 Les Avantages
Remuneration et complements
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
Conditions et avantages
- 38H30/semaine Travail en journée
- Temps plein
- Jamais
- Employé qualifié
- Taille de l'etablissement : 250 à 499 salariés
A propos de l'employeur
Autres assurances
Postuler a cette offre
Cette offre est publiee par France Travail. Vous serez redirige vers leur plateforme pour postuler.
Postuler sur France Travail
